Оператор-диспечер

Обязанности:

• Прием и консультирование клиентов в офисе (зона выдачи груза).
• Работа с первичной документацией: оформление актов приема-передачи, накладных, доверенностей.
• Координация связи между складом и клиентом для оперативной выдачи ТМЦ.
• Обработка входящих звонков и запросов по статусу грузов.
• Решение спорных ситуаций и оперативное информирование клиентов о прибытии товара.
• Работа в программе 1С.
• Планирование и оптимизация маршрутов доставки грузов по Сахалину.
• Координация работы собственного и наемного автотранспорта.
• Контроль водителей на маршруте в режиме реального времени.
• Работа с сопроводительной документацией (путевые листы, ТТН, Экспедиторские расписки).

Требования:

• Высшее образование (обязательно).
• Опыт работы в сфере логистики, складского учета или в клиентском сервисе от 1 года.
• Знание правил оформления транспортно-сопроводительной документации.
• Высокий уровень культуры общения: вежливость, доброжелательность, умение найти подход к разным типам клиентов.
• Соблюдение делового имиджа: опрятность и аккуратность как стандарт работы в представительской зоне.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Уверенный пользователь ПК (MS Office, 1С).

Дополнительные требования (специфика Глобал Логистик в Южно-Сахалинске):

• Понимание специфики логистики в Сахалинской области (знание географии региона, понимание сроков доставки море/авиа).
• Готовность к высокому темпу работы в периоды пиковых нагрузок (сезонность, прибытие крупных контейнерных партий).
• Стрессоустойчивость и умение сохранять спокойствие в многозадачном режиме.
• Внимательность к деталям при проверке документов (паспорта, доверенности).

Условия:

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ с первого дня.
• Стабильная и своевременная заработная плата (оклад + премии).
• График работы: 5/2 (укажите время, например, с 09:00 до 18:00).
• Комфортное рабочее место, оборудованная зона отдыха.
• Возможность карьерного роста в рамках федеральной логистической сети.
• Корпоративное обучение стандартам компании.

Ключевые навыки:

• Клиентоориентированность
• Деловое общение
• Грамотная речь
• 1С: Предприятие 8
• Работа с первичной документацией
• Транспортная логистика