Торговый дом ЛАВР

Руководитель отдела клиентского сервиса

От 140 000 RUR
  • Челябинск
  • От 3 до 6 лет

ТОП причин работать у нас:

  • Потребители доверяют LAVR: нас выбирают тысячи клиентов по всей России и в странах СНГ;
  • Поддержка со стороны топ менеджмента в реализации стратегических инициатив;
  • Мощная команда профессионалов, в которой каждый готов к сотрудничеству для достижения общего результата;
  • Современный подход к управлению - открытость к новым технологиям и идеям;
  • Реальные возможности для профессионального развития.
  • Комфортный офис в центре города, удобный режим работы: 5 дней в неделю с 08:30 до 17:30.
  • Скидки на продукцию компании, корпоративная валюта со своим магазином бонусов и мерча.

Чем предстоит заниматься:

  • Обеспечение выполнения плана продаж по дистрибьюторскому бизнесу, осуществление кросс-продаж;
  • Управлять клиентской базой (определять частоту прогрузки, формирование ассортиментной матрицы, постановка целей по кросс-продажам)
  • Планировать отгрузки продукции и поддерживать оптимальные товарные остатки на складах, участвовать в планировании производства.
  • Оптимизировать бизнес-процессы отдела, разрабатывать и внедрять регламенты работы с клиентами, контролировать их соблюдение.
  • Инициировать и реализовывать проекты по автоматизацию и цифровизацию работы.

Что ждем от кандидата:

  • Опыт работы на руководящих позициях в клиентском сервисе, логистике или продажах от 3-х лет (дистрибьюторский/дилерский бизнес).
  • Успешный опыт автоматизации и цифровизации.
  • Навык управления товарными остатками на складах (желательно по системе MIN-MAX, согласно MML).
  • Навыки повышения операционной эффективности.
  • Успешный опыт постановки системы кросс-продаж, навыки работы с клиентской базой
  • Целеустремлённость и проактивность. Способность заряжать других.
  • Гибкость и адаптивность.

Мы рады видеть тебя в нашей команде!

Звони или оставляй отклик, мы обязательно с тобой свяжемся!