Администратор стоматологической клиники

О компании: ООО "Авандент" – это 2 сильных бренда в Якутске:

- Студия современной стоматологии «Авандент» (премиум, топ-1 по отзывам)

- Семейная стоматология «Белый мамонт» (новый проект с многолетней экспертизой)

Почему выбирают нас?
Мы ценим честность, доверие и взаимное уважение. В нашей команде важны профессионализм, ответственность и командная поддержка. Мы создаем комфортную рабочую атмосферу, где каждый может реализовать свой потенциал, развиваться и расти.

Возможность работать среди профессионалов и лидеров рынка стоматологии, где ценят и развивают каждого сотрудника.

Чем предстоит заниматься:

• Открытие/закрытие клиники;
• Взаимодействие с пациентами: встреча, сопровождение, оформление документации, проведение расчетно-кассовых операций, решение организационных вопросов, консультирование по услугам клиники, обеспечение высокого уровня сервиса;
• Исходящие звонки (только нашим пациентам, не продажи и не поиск клиентов), обработка сообщений и заявок в мессенджерах, через сайт и другие каналы;
• Ведение клиентской базы, координация расписания врачей и работа в CRM-системе;
• Взаимодействие с медицинским персоналом клиники в части организации работы - поддерживать порядок и координировать процессы;
• Продажа товаров прикассовой зоны (средств гигиены полости рта) отдельный % с продаж;
• Контролировать отправку и своевременную доставку зуботехнических работ;
• Формирование ежедневных отчетов;
• Следить за порядком, чистотой и комфортной обстановкой в зале ожидания и рабочей зоне.

Что делает тебя нашим идеальным кандидатом?

• Есть опыт работы в сфере услуг или работе с людьми более 1 года
• Ответственность
• Отличные коммуникативные навыки и умение работать с людьми
• Можешь справляться с несколькими делами одновременно и сохранять спокойствие
• Уверенный пользователь ПК (MS Office и т.п.). Опыт работы с CRM (у нас IDENT, PLATRUM)
• Знание делового этикета и стандартов сервиса

Что мы предлагаем:

• Самая высокая по рынку и «белая» заработная плата + бонусы без задержек, выплаты два раза в месяц
• Прозрачная система дохода: оклад от 50000 р + KPI. Общий доход при выполнении всех KPI без потолка от 80000 р.
• График работы: сменный, 2/2, с 8:00 до 20:00 или с 9:00 до 21:00 по очереди
• Два администратора в смене в зоне ресепшен (во время стажировки работаете втроем)
• Официальное оформление по ТК РФ и полный соцпакет
• Современное оборудование, комфортное рабочее место, молодой и дружный коллектив
• Наставничество и дружеская атмосфера — у вас будет наставник, который поможет адаптироваться и развиваться
• Запоминающиеся корпоративные мероприятия
• Корпоративные скидки на лечение для вас и вашей семьи
• Дополнительное медицинское страхование (ДМС) после 6 месяцев со стоматологией
• Обучение за счет компании и личностное развитие
• Комфортный офис, зона отдыха, кофе/чай, горячие обеды;
• Предоставление униформы
• Четкие разделение обязанностей каждый отвечает за свою зону (фронт офис, кол центр и т д)
• Карьерный рост (старший администратор/ координатор лечения/ управляющий).

Если вы цените качество, заботитесь о людях и хотите развиваться в перспективной сфере стоматологии — мы будем рады приветствовать вас в нашей дружной команде!

Ждем именно вас!