Группа Компаний Орбита - ведущий разработчик цифровых решений, российская аккредитованная ИТ-компания
Масштабный технологический проект с глубокой экспертизой в цифровизации бизнеса. Ключевые отрасли: государственный сектор, FinTech, HR Tech, коммуникации и медиа, услуги, рынок недвижимости, travel.
Нам доверяют крупнейшие компании РФ, среди них: Т1, ВТБ, Иннотех, Альфа Банк, ОИС и другие.
Более 6 лет мы ведем собственную продуктовую и заказную разработку высокоэффективных цифровых решений.
Обязанности:-
Актуализация списка пользователей в рамках курируемых систем
-
Ведение пространства частых кейсов по обращениям пользователей
-
Курирование пилотных запусков функциональности
-
Обработка обращений пользователей и поиск решения их вопросов
-
Организация встреч с командами развития для обсуждения текущих вопросов пользователей
-
Организация встреч с технической поддержкой с целью повышения эффективности обработки обращений
-
Организация демонстраций новой функциональности (сбор программы, дизайн программы, выставление встреч)
-
Организация новостных рассылок для пользователей (правки, приведение к требуемой форме, рассылка, размещение на портале)
-
Подготовка коммуникаций для рассылки пользователям
-
Подготовка статусных материалов в формате презентаций и сводных таблиц
-
Составление регламентов взаимодействия между командами
-
Составление руководств пользователя по работе в системах
-
Аналитические способности
-
Владение навыками делового общения и сотрудничества
-
Высокая степень обучаемости
-
Высокий уровень самоорганизации
-
Гибкость и ответственность
-
Коммуникабельность
-
Самомотивация
-
Свободное владение Microsoft Office
-
Умение ставить цели и идти к ним
-
Высшее образование – предпочтение экономическое
- Удаленную работу: можно работать полностью удаленно;
- Белую заработную плату, оформление согласно Трудовому кодексу РФ;
- Комфортный старт: 3 месяца плавного погружения под присмотром HR;
- Поддержку: IT-отсрочку и консультации HR/юристов;
- Прозрачные процессы и открытую коммуникацию;
- Работу на лучшем оборудовании без логирования времени, с фокусом на доверии и результате;
- ДМС: медицинское страхование за счет компании;
- Развитие: индивидуальный план обучения, посещение конференций и митапов, поддержка в развитии карьеры;
- Личный бренд: возможность выступать на конференциях, митапах, публикация статей;
- Бенефиты: ежеквартальное обновление корпоративных скидок;
- Движ: организация вечеринок оффлайн и онлайн, предоставление мерча, проведение конкурсов и челленджей.
Откликайтесь, будем рады познакомиться лично!