Проблема, которую ты будешь решать:
У нас есть мощный продукт (речевая аналитика на базе ИИ). Клиенты его хотят, но иногда «буксуют» на старте: не знают, как настроить дерево категорий, как писать запросы в ассистента или как настроить чек-листы для оценки качества соблюдения скриптов продаж. Ты — тот человек, который берет клиента за руку и доводит до первого ощутимого результата.
Твои задачи:
1. Технический онбординг: Настройка сервиса под задачи клиента. Создание чек-листов, настройка дерева категорий, проработка результатов звонков.
2. Обучение: Показывать РОПам и собственникам, как пользоваться кабинетом, чтобы они видели в нем не «графики», а деньги.
3. Удержание и LTV: Следить, чтобы клиент не просто платил, а реально пользовался продуктом. Если видишь, что активность упала — идти и выяснять, что не так.
4. Обратная связь разработке: Ты — голос клиента. Если 3 клиента подряд просят одну фичу — ты идешь к разработчикам и ставишь задачу.
Кого мы ищем:
• Техническая грамотность: Ты не боишься слов «webhook», «API», «JSON» и можешь объяснить их бабушке.
• Аналитический склад: Можешь составить логическое дерево категорий для анализа звонков, структуру чек-листов оценки и тд.
• AI-насмотренность: Ты понимаешь, как работают промпты и LLM, чтобы помогать совершенствовать логику аналитики в продукте.
• Эмпатия и напор: Ты умеешь слушать клиента, но при этом можешь «дожать» его, чтобы он наконец-то прислал нужные данные для старта.
Почему это круто:
• Ты будешь на острие внедрения ИИ в реальный сектор (автодилеры, клиники, услуги).
• Прямое влияние на продукт: твои идеи завтра становятся кодом.
• Оклад + бонус за успешные запуски (без «отвалов» клиентов).