Младший специалист отдела цифрового контента (вторая линия модерации)

Мы — команда, работающая на стыке музыкальной индустрии и digital-технологий. Наша задача — обеспечивать высокое качество контента, соблюдение стандартов платформы и комфортное взаимодействие пользователей с музыкальными сервисами. Сейчас мы ищем внимательного и ответственного специалиста второй линии модерации.

Что мы предлагаем:

-- Оформление по ТК РФ

-- Удаленный формат работы

-- График: 5/2, сб-вск – выходные

-- Доход: 50 000 рублей (оклад) + KPI

-- Работу в современной digital-команде музыкальной индустрии;
-- Возможность профессионального развития в сфере контента и модерации;
-- Обучение внутренним процессам и поддержку наставников;
-- Комфортную рабочую атмосферу и команду единомышленников;
-- Стабильную оплату и перспективы карьерного роста.

Чем предстоит заниматься:

— Формировать и поддерживать в актуальном состоянии правила публикации цифрового контента;
— Контролировать качество аудио, видео, текстовых и графических материалов;
— Следить за соблюдением авторских прав, возрастных ограничений и требований по защите персональных данных;
— Обрабатывать жалобы, обращения и апелляции пользователей;
— Оперативно отвечать на запросы клиентов;
— Соблюдать стандарты деловой коммуникации и поддерживать доброжелательный стиль общения;
— Грамотно формулировать ответы и вести переписку;
— Работать в соответствии с внутренними регламентами отдела;
— Корректно передавать задачи в смежные подразделения;
— Взаимодействовать с другими командами компании;
— Вести отчетность и оформлять необходимую документацию;
— Учитывать фактически отработанное время;
— Выполнять поручения непосредственного руководителя.

Мы ожидаем:

— Высокий уровень письменной грамотности;
— Внимательность к деталям и усидчивость;
— Понимание принципов модерации цифрового контента будет преимуществом;
— Ответственность и умение работать по регламентам;
— Навыки деловой коммуникации;
— Интерес к музыкальной и digital-индустрии;
— Способность быстро ориентироваться в большом объеме информации.

Если вам интересна работа с цифровым контентом, вы внимательны к деталям и хотите развиваться в музыкальной сфере — будем рады познакомиться с вами.