Чем предстоит заниматься:
- Работа с корпоративной почтой
- Обзвон теплой базы клиентов: выявление потребностей клиента, отработка возражений клиентов, доведение до оформления вызова
- Курирование бригад выездной медицинской службы (отмена/перенос выезда) Согласование с пациентом деталей выезда
- Осуществление приема вызовов в соответствии с принятым алгоритмом Сбор бланков ответов для доставки на дом Ведение отчетов
- Опыт работы в службе клиентского сервиса или контактном центре приветствуется.
- Умение работать с данными, уверенный пользователь ПК.
- Грамотная речь, клиентоориентированность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, желание обучаться.