Менеджер по передаче квартир

Менеджер по передаче квартир (заселению, приемке от застройщика) — это специалист, который сопровождает дольщиков или покупателей на финальном этапе: от осмотра помещения до выдачи ключей. Основные требования к этой должности включают

Основные обязанности:
1.⁠ ⁠Организация процесса осмотра квартир совместно с клиентом и представителем подрядчика.
2.⁠ ⁠Фиксация выявленных дефектов, составление дефектных ведомостей и контроль сроков их устранения.
3.⁠ ⁠Подписание актов приема-передачи и другой сопроводительной документации.
4.⁠ ⁠Консультирование жильцов по вопросам гарантии, работы управляющей компании (КСК) и правилам эксплуатации дома.
5.⁠ ⁠Выдача ключей от новой квартиры и пакета документов. [1, 2]
6.Создание чата жильцов по вопросам связанных с обустройством обьекта.

• Опыт работы: в сфере недвижимости, строительства или продаж от 1 года.
  Знание документов: понимание процесса оформления прав собственности, актов приема-передачи и договоров купли-продажи/долевого участия.
  Строительные нормы: базовое понимание отделки квартир, строительных дефектов и стандартов качества сдачи жилья.
  Документооборот: уверенный пользователь ПК, знание 1С или специализированных CRM-систем застройщика
  Личные качества и навыки общения
  Клиентоориентированность: вежливость, эмпатия, умение спокойно разрешать конфликтные ситуации (дольщики часто бывают недовольны качеством).
  Стрессоустойчивость: способность работать с большим потоком людей и претензий.
  Грамотная речь: четкое и понятное объяснение клиентам их прав и порядка действий.
  Внимательность к деталям: аккуратность при подписании актов и фиксации недочетов (недостаткоВ

• Своевременная оплата труда
• Дружный коллектив
• Отличные бонусные программы и возможность зарабатывать
• Официальное трудоустройство по ТК РК
• Обучение в компании