Требования к кандидатам:
- Опыт работы с клиентами и/или поставщиками по претензиям и рекламациям;
- Опытный пользователь ПК, знание 1С;
Основные обязанности:
- Прием, рассмотрение и урегулирование претензий от клиентов и поставщикам;
- Подготовка ответов на претензии клиентов (об удовлетворении, об отказе);
- Анализ типовых претензий и подготовка предложений по их предупреждению;
- Подготовка соответствующих внутренних документов на основе претензий.
Условия:
- Оформление согласно ТК РФ;
- Корпоративное обучение;
- Месторасположение офиса: пос. Новознаменский, ул. Производственная, 21