Операционный директор стоматологической клиники

О компании: ООО "Авандент" – это 2 сильных бренда в Якутске:

- Студия современной стоматологии «Авандент» (премиум, топ-1 по отзывам)

- Семейная стоматология «Белый мамонт» (новый проект с многолетней экспертизой)

Почему выбирают нас?
Мы ценим честность, доверие и взаимное уважение. В нашей команде важны профессионализм, ответственность и командная поддержка. Мы создаем комфортную рабочую атмосферу, где каждый может реализовать свой потенциал, развиваться и расти.

Возможность работать среди профессионалов и лидеров рынка стоматологии, где ценят и развивают каждого сотрудника.

Ваши задачи:

• Участие в формировании и реализация стратегии развития клиник;
• Полное операционное управление клиниками, обеспечение бесперебойной работы;
• Формирование сильной управленческой команды;
• создание сильной корпоративной культуры;
• Управление командой: найм, адаптация и развитие сотрудников
• Обеспечение высокого уровня и качества обслуживания пациентов. Контроль за соблюдением стандартов качества обслуживания пациентов, клиентского сервиса;
• Управление финансами. Повышение рентабельности клиник, анализ, планирование и контроль финансовой и административно-хозяйственной деятельности;
• Контроль отдела маркетинга, участие в создании маркетинговой стратегии и контроль ее реализации;
• Внедрение и контроль KPI, регламентов и системы контроля сотрудников, системы мотивации, регулярная аналитика и отчётность для собственников
• Оптимизация и улучшение бизнес-процессов
• Развитие клиентского сервиса: NPS, LTV, удержание пациентов, работа с отзывами и репутацией на агрегаторах
• Формирование еженедельных, ежемесячных отчетов по итогам работы.

Наши ожидания:

• Высшее образование, грамотная устная и письменная речь;
• Развитые лидерские и коммуникативные навыки;
• Опыт формирования и развития команд
• Положительный управленческий опыт работы от 3 лет в сфере услуг и в больших коллективах (приветствуется опыт в медицине, стоматологии, косметологии), знание инструментов управления;
• Глубокое понимание принципов операционного управления, оптимизации процессов и финансового планирования
• Навыки построения и внедрения стандартов, автоматизации процессов
• Аналитический склад ума, системность, ориентация на результат
• Готовность работать в динамичной инновационной среде
• Работа в офисе в Якутске — удалённый формат для этой роли невозможен. Если вы в другом регионе, готовность к переезду — обязательна.

Мы ищем зрелого управленца, который:

берёт ответственность за результат

системно мыслит и улучшает процессы

умеет внедрять изменения и доводить их до результата

уверенно работает с людьми и командой

сохраняет конструктивную, позитивную и стабильную управленческую позицию

Условия и преимущества:

• Полная занятость;
• График работы 5/2;
• Оформление по ТК РФ/ИП, оплачиваемые отпуск и больничный лист;
• Зарплата, которая включает гарантированный оклад и KPI за выполнение финансовых планов и выполнение приоритетных задач. Через 6 месяцев % от прибыли клиники. Конкретные суммы обсуждаются индивидуально на собеседовании.
• Стабильные выплаты заработной платы без задержек 2 раза в месяц;
• ДМС со стоматологией;
• Льготные условия на лечение в клинике;
• Комфортные условия работы;
• Мы заинтересованы в обучении и развитии наших сотрудников, и предоставляем для этого все возможности.
• О компании Студия современной стоматологии «Авандент» — ведущая клиника города Якутска, где сочетаются высокие технологии, европейский уровень сервиса и команда профессионалов, увлечённых своим делом. Мы работаем более 9 лет, предоставляем полный спектр стоматологических услуг и стремимся улучшать качество жизни наших пациентов. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая меняет стандарты стоматологии в регионе!