Операционный директор (COO) / Руководитель направления (B2B МСП // 152-ФЗ-комплаенс)

Мы - стартап по комплаенсу 152-ФЗ, новое направление в нашей юридической компании. Помогаем бизнесу выполнять закон о персональных данных, проходить регистрацию в Роскомнадзоре и защищаться от штрафов. У нас связка «юрист + DevOps» под одной крышей - решаем задачу клиента целиком, а не отгружаем шаблоны.

Почему открыта вакансия: После реформы 2025 года спрос на услуги вырос кратно (штрафы до 6 млн ₽, РКН с осени ведёт автомониторинг сайтов). Пора строить операционный контур и масштабироваться. Нужен ТОП, который снимет с основателя операционку, delivery и найм.

Что нужно делать:

• Построить и автоматизировать воронку продаж: скрипты, CRM-процесс, KPI-дашборды, отчётность
• Доработать пакетные продукты на основании анализа рынка и показателей продаж в первые месяцы
• Нанять первых коллег: 2–3 менеджера продаж + 2 юриста
• Собрать unit-экономику и P&L по каждому продукту, прогноз cash flow на 12 мес
• Запустить партнёрский канал: веб-студии, хостеры, юрфирмы, бухгалтелские компании
• Поставить контроль качества: SLA, NPS, повторные продажи, эскалации

✔️ Нам подойдёшь, если:

• 3+ года в операционной роли (COO / Head of Ops / руководитель филиала / директор направления) в B2B-сервисах/услугах для МСП
• Управлял(а) удалённой командой от 10 человек как минимум
• Запускал(а) направление с нуля или масштабировал существующее с выходом на P&L
• Считаешь unit-экономику услуг: CAC, LTV, маржа, средний чек, нагрузка на специалиста
• Управляешь через метрики и дашборды, а не «по ощущениям»
• Уверенный пользователь Bitrix24 + BI-инструмент, продвинутый Google Sheets
• На старте: процессы, скрипты, дашборды - сам(а), не «делегирую команде»

Плюсом будет:

• Опыт в комплаенсе, 152-ФЗ, защите ПДн, информационной безопасности, ИБ-аутсорсе
• Опыт в B2B-юридических, бухгалтерских или SaaS-сервисах для МСП (СБИС, КЭДО, аутсорс бухучёта, юр.абонентское обслуживание)
• Опыт построения партнёрского канала
• Перфоманс-маркетинг (Яндекс.Директ, SEO, контент-воронки)
• Уверенный пользователь AI

Условия:

• Удалёнка / гибрид / офис в Ростове-на-Дону - обсуждаем
• Зарплата по итогам собеседования + % от прибыли направления
• Возможен старт на 3-месячном испытательном с гибким форматом занятости

Почему тебе стоит к нам:

• Рынок в моменте максимального драйва: реформа 2025 года, штрафы выросли в 10 раз, реестр операторов +133% за два месяца
• Прозрачный продукт и понятные клиенты
• Свобода в построении операционки с нуля - ваши процессы становятся стандартом компании
• Реальный шанс возглавить быстрорастущий проект в горячем сегменте
• Рост зарплаты пропорционально росту прибыли направления
  
  Хочешь в команду? Ждем отклик. Отклики с сопроводительным письмом с описанием релевантного опыта и кейсами рассматриваются в первую очередь.