Специалист технической поддержки (Help Desk)

"Ваш Домофон" – лидер на рынке оборудования и безопасности для дома и офиса ищет в команду Специалиста технической поддержки (Help Desk)

Основные обязанности

• Обработка заявок по добавлению face id, карт доступа, паролей, выдача прав приложениям доступа (Hik Central, Hik Connect, DSS Pro и т.п.)
• Поддержка и удаленная настройка систем видеонаблюдения
• Поддержка и удаленная настройка систем видеодомофонии
• Удаленное участие в диагностике технических инцидентов, диагностика проблем потери сигнала, качества видео, хранения архива.
• Регламентные работы по выполнению резервного копирования (Backup & Restore)
• Техническая поддержка офисных сотрудников.

Требования:

• Опыт работы в технической поддержке слаботочных систем или в администрировании.
• Знание уровней сетевой модели OSI желательно
• Опыт работы с системами видеонаблюдения (видеорегистраторы, камеры, poe коммутаторы от популярных брендов Hikvision Dahua, UNV и т.п.) желательно

Условия:

• График работы: пять дней в офисе, с 09.00 до 18.00, шестой день - удаленно из дома.
• Оформление согласно Законодательству РК.
• Своевременная заработная плата.