Академия Дентальной Имплантации
Администратор стоматологической клиники
45 675 - 65 250 RUR
- Деловое общение
- Навыки межличностного общения
- Деловая переписка
- Телефонные переговоры
- Работа с документами
- Прием и распределение звонков
- Ориентация на клиента
- Кассовые операции
- Работа с оргтехникой
- Прием посетителей
- Точность и внимательность к деталям
- Умение работать в коллективе
- Деловая этика
- Работа с базами данных
- оформление документации
- Стоматология
Обязанности:
- Прием звонков.
- Запись пациентов к врачам по расписанию.
- Ведение телефонных переговоров, консультирование пациентов по спектру услуг клиники.
- Обеспечение высокого сервиса в зоне ресепшен.
- Организация приема пациентов.
- Подбор и раскладка историй болезни (картотека).
- Согласование лечения пациентов со страховыми компаниями по полисам ДМС.
- Ведение клинической документации (бумажной)/электронной.
- Знание базы пациентов, врачей/методов лечения.
- Навыки работы в программах: ИНФОДЕНТ, CRM MANGO, Microsoft Office, Outlook.
- Навыки работы с кассовым аппаратом/кассовой документацией. Внесение данных о безналичной оплате в систему.
- Заказ канцтоваров.
- Оформление договоров с физическими лицами.
- Образование высшее.
- Опыт работы от 1 (одного) года в аналогичной должности - желательно.
- Медицинская книжка/мед.осмотр (прививки/обследования) - желательно.
- Грамотная устная и письменная речь, стрессоустойчивость.
- Знание ПК и офисной оргтехники.
- Отличные коммуникативные навыки, высокая клиентоориентированность, умение работать в режиме многозадачности.
- Опыт работы в стоматологической клинике, приветствуется.
- Оформление по ТК РФ.
- Оплата труда: почасовая оплата - 278 р/ч (на испыт. срок), после исп. срока - 278 р/ч + 20% дисциплинарной премии + 10 440,00 руб. (доплата за работу с кассой).
- Возможен переход на Администратора 3 категории с оплатой труда - 325 р/ч.+ 20% дисциплинарной премии + 10 440,00 руб. (доплата за работу с кассой).
- Оплачиваемый отпуск/больничный.
График работы сменный (по 2 чел. в смену):
чередование смен утро с 8.00 до 15.30 / вечер с 13.45 до 21.15, две рабочие СБ в месяц с 8.45 до 19.00. Возможна работа в понедельник с 8.00 до 21.15.
- Общий выходной клиники - воскресенье.
- Выходные дни по графику работы, за рабочей СБ, выходной - ПН).