АЛЕАН — национальный туроператор и один из лидеров рынка внутреннего туризма России. Более 30 лет мы создаем современные туристические продукты и развиваем собственную технологическую платформу для бронирования, продаж и обслуживания туристов.
Сегодня АЛЕАН — это не только туроператор, но и TravelTech-компания с собственным центром разработки, которая автоматизирует весь жизненный цикл путешествия: от поиска и бронирования до сопровождения клиента после поездки.
Мы ищем сильного Администратора Битрикс24 (коробочная версия), который станет владельцем CRM-ландшафта компании и поможет масштабировать бизнес-процессы продаж, клиентского сервиса, маркетинга и взаимодействия с партнерами.
Чем предстоит заниматься:
- настраивать смарт-процессы, бизнес-процессы
- участвовать в проектировании нового функционала, следить за его внедрением
- рассказывать о новинках на портале сотрудникам посредством презентации или видео
- адаптировать функционал Б24 под наши процессы
- собирать и анализировать фидбэк от пользователей
- отслеживать ошибки текущих интеграций
Мы ожидаем:
- опыт администрирования Битрикс24 от 3 лет
- глубокое понимание архитектуры CRM Битрикс24
- опыт настройки сложных бизнес-процессов и смарт-процессов
- опыт интеграций через REST API и вебхуки
- понимание принципов построения CRM-архитектуры в крупных компаниях
- опыт работы с большими объемами данных
- опыт взаимодействия с командами разработки
- аналитическое мышление и системный подход
Будет плюсом прохождение курсов:
Бизнес-процессы
Внедрение корпоративного портала
Администратор сервиса Битрикс24 (коробочная версия)
Что предлагаем:
-
достойная оплата: конкурентоспособная зарплата, обсуждаемая индивидуально
-
гибкость и комфорт: удаленный или гибридный формат работы, гибкий график ( начало рабочего дня с 9 до 11 часов), комфортная рабочая загрузка
-
отличное расположение: современный офис в БЦ рядом с м. Белорусская, Динамо, Петровский Парк, в шаговой доступности красивые парковые зоны, ВТБ Арена
-
кафетерий льгот после испытательного срока
-
дружеская атмосфера, свободный дресс-код
-
комфортная кабинетная система, оборудованная кухня
-
корпоративная библиотека, обучающие программы
-
бонусы от Алеан: значительные скидки на отдых в отелях Alean Family и на другие туристические продукты компании для сотрудников и близких