Администратор

Администратор базы отдыха «Бархат» (Алаколь, гибрид/онлайн)

Мы — база отдыха «Бархат», расположенная на берегу озера Алаколь.

Ищем ответственного администратора, который любит общение с людьми, умеет держать порядок в процессах и хочет развиваться вместе с нашим проектом.

Что предлагаем:
• График: Пн–Пт, 10:00–19:00
• Формат работы: гибрид / онлайн
• Полная занятость
• Оформление по договору
• Испытательный срок — 2 недели (оплачивается при успешном прохождении)
• Молодая команда и адекватное руководство
• Возможность карьерного роста внутри проекта

Чем предстоит заниматься:
• Онлайн-обработка входящих заявок через CRM-систему по регламенту отдела продаж
• Консультирование гостей по условиям отдыха, размещению, категориям номеров и услугам базы отдыха
• Работа с задачами и клиентской базой в CRM
• Поддержание высокой конверсии из заявки в бронирование
• Выполнение плана продаж и работа с повторными обращениями
• Проведение планерок с руководителем отдела продаж
• Ведение таблиц и отчетности в Google Docs / Google Sheets
• Сопровождение гостей от первого обращения до подтверждения бронирования
• Контроль оплат, броней и актуальности информации по заездам

Нам подойдет человек, который:
• Грамотно и уверенно общается
• Не боится продаж и общения с клиентами
• Любит порядок и системность
• Быстро обучается новым сервисам
• Ответственно относится к задачам
• Умеет работать в режиме многозадачности
• Имеет опыт работы администратором, менеджером по продажам или менеджером по бронированию — будет преимуществом

Будет плюсом:
• Опыт работы в amoCRM или других CRM-системах
• Опыт работы в гостиничном бизнесе, туризме или сфере услуг
• Понимание основ продаж и клиентского сервиса
• Опыт работы с бронированиями и обработкой входящих заявок