Сервис-тренер/ People менеджер в ресторан Марко Поло (Академгородок)

Ресторан Marco Polo в Академгородке ищет в команду сервис-менеджера — человека, который искренне любит гостеприимство, умеет вдохновлять команду и знает, как превратить хороший сервис в выдающийся.

Если для вас сервис — это не набор стандартов, а атмосфера, эмоции гостей и сильная команда, будем рады познакомиться.

Что предстоит делать

• Развивать культуру сервиса в ресторане;
• Обучать команду стандартам гостеприимства;
• Проводить тренинги, сервисные разборы и аттестации;
• Работать с менеджерами и официантами над повышением качества сервиса;
• Поддерживать теплую и радушную атмосферу для гостей;
• Участвовать в организации работы зала;
• Коммуницировать с гостями и работать с обратной связью;
• Мотивировать и развивать команду;
• Анализировать результаты и формировать предложения по улучшению сервиса.

Наш идеальный кандидат

• Имеет опыт работы менеджером ресторана, сервис-менеджером или сервис-коучем от 2 лет;
• Умеет обучать, вдохновлять и развивать сотрудников;
• Обладает высоким уровнем сервиса и эмоционального интеллекта;
• Грамотно и уверенно коммуницирует;
• Любит работать с людьми и получать результат через команду;
• Готов быть примером гостеприимства для сотрудников ресторана.

Мы предлагаем

• Работу в одном из самых известных ресторанов Академгородка;
• График 2/2 с 09:00 до 23:00;
• Конкурентную заработную плату (обсуждается индивидуально);
• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
• Медицинскую книжку за счет компании (после 6 месяцев работы);
• Бесплатное питание;
• Вечерний трансфер до дома;
• Современную корпоративную форму;
• Корпоративные мероприятия и выезды;
• Обучение в Корпоративном университете компании;
• Возможности профессионального и карьерного роста.

Если вы умеете создавать сервис, который гости запоминают и рекомендуют друзьям, — мы ждем вас в команде Marco Polo.