Управляющий медицинским центром

Сеть клиник «ОДА» помогает людям вернуть здоровье опорно-двигательного аппарата. Основные направления - ортопедия, неврология.
Только за последние 3 года мы помогли больше 4000 нашим пациентам улучшить качество жизни!

Почему открыта вакансия: мы выстроили рабочую модель клиники, разработали эффективную технологию оказания медицинских услуг и настроили бизнес-процессы. На сегодняшний день выходим на новый уровень, построение и развитие сети медицинских центров.
Сейчас мы в поисках управляющего, который любит систему, хочет расти, развиваться и зарабатывать!

Что предстоит делать:

1. Управление персоналом (≈10 сотрудников):

• администраторы-кассиры

• менеджеры по продажам (отдельные сотрудники!)

• медицинские сёстры

• врачи

• технический и вспомогательный персонал

В том числе контроль:

• выходы на работу, графики;

• соблюдение трудовой дисциплины;

• стандарты сервиса;

• контроль выполнения индивидуальных KPI сотрудников.

2. Контроль работы подчиненного персонала:

• правильная работа по скриптам;

• конверсия в запись и в первичную консультацию;

• качество ведения сделок в CRM;

• выполнение плана продаж;

• ежедневные отчёты и планёрки.

⚠ Управляющий может дублировать (выполнять) их обязанности в период высокого пациентопотока, но прежде всего контролирует процесс, обучает и корректирует работы сотрудников.

3. Работа с CRM (Bitrix24):

• контроль воронок (Лиды, Запись, Продажи);

• корректность этапов и закрытие задач;

• отчёты по администраторам и менеджерам по продажам;

• чистота базы и контроль качества данных.

4. Склад и закупки:

• контроль остатков препаратов и расходников;

• ведение склада в Bitrix24 (приход, расход, списание);

• своевременный заказ расходки и препаратов;

• взаимодействие с поставщиками.

5. Работа с подрядчиками:

• рекламные контрагенты (размещения, уточнения, материалы);

• сервисные службы, уборка, техобслуживание;

• контроль выполнения работ.

6. Организация стабильной работы клиники:

• контроль готовности кабинетов;

• координация работы врачей;

• контроль ведения документации;

• соблюдение лицензионных требований (поверхностный уровень, без «директорских» задач).

7. Ежедневная отчётность:

• отчёт по выручке;

• отчёт по конверсии менеджеров;

• отчёт по складу;

• отчёт по CRM;

• отчёт по персоналу.

Наши ожидания от кандидата:

• опыт управления персоналом от 5–10 человек;

• опыт в продажах или управлении продажами (важно!);

• уверенный пользователь ПК, Google Docs, CRM;

• ответственность и системность;

• дисциплина и умение держать команду;

• не бояться операционной работы.

Медицинское образование НЕ требуется.

Будет плюсом:

• опыт руководства менеджерами по продажам;

• опыт работы в клинике или премиум-сфере услуг;

• опыт ведения склада/закупок;

• знание Bitrix24.

Что мы предлагаем:

• официальное трудоустройство;

• доход от 120 000 ₽ (60 000 ₽ оклад + KPI);

• выплаты два раза в месяц;

• бонусы за выполнение и перевыполнение планов;

• график 5/2, 9:00–18:00 (ненормированный, но без «переработок ради переработок»).

Управляющий за системное выполнение плана имеет возможность стать Директором сети уже через 1 год и открывать новые клиники.

Как пройти отбор:

Если вы дочитали до конца, и наше предложение вас заинтересовало, то начните сопроводительное письмо со слова "Управляющий" и укажите одну основную причину, почему мы должны рассмотреть именно вашу кандидатуру!
Так же напишите про свои основные достижения за последние 3 года.

До встречи на собеседовании!