Груминг-студия Doglife
Администратор в зоосалон
- Деловое общение
- Навыки межличностного общения
- Организаторские навыки
- Деловая переписка
- Активные продажи
- Навыки продаж
- Телефонные переговоры
- Умение работать в коллективе
- Администрирование
- Ведение документации
- Точность и внимательность к деталям
- Прием посетителей
- Работа с жалобами клиентов
- Работа с базами данных
- Работа с большим объемом информации
- Обучение и развитие
Мы — уютный и современный зоосалон с заботливой командой профессионалов — ищем ответственного и доброжелательного администратора, который поможет нам поддерживать высокий уровень сервиса и радовать клиентов и их питомцев!
Что нужно будет делать:
•встречать и консультировать клиентов, помогать с выбором услуг и товаров;
•принимать входящие звонки, записывать клиентов на услуги; вести и актуализировать запись клиентов (в т. ч. в системе онлайн‑записи);
•работать с кассой и внутренней документацией;
•координировать работу грумеров и других специалистов салона;
•контролировать чистоту и порядок в салоне, следить за уборкой;
•участвовать в инвентаризации и учёте расходных материалов;
•помогать с фотосъёмкой и видеозаписью питомцев до, во время и после процедур;
•предлагать и продавать сопутствующие товары и услуги.
Чего мы ждём от кандидата:
•опыта работы администратором (желательно от 1 года);
•искренней любви к животным, без ограничений по здоровью;
•грамотной речи и опрятного внешнего вида;
•умения работать в режиме многозадачности;
•стрессоустойчивости, вежливости, ответственности и пунктуальности;
•базовых знаний о породах собак и кошек и услугах груминга (будет плюсом);
•навыков работы с программами учёта и онлайн‑записи (например, YCLIENTS, «Мой Склад», 1С — обучение возможно);
•умения находить подход к людям и решать конфликтные ситуации.
Мы предлагаем:
•стабильную оплату труда: оклад + процент от продаж + KPI;
•работу в дружном коллективе профессионалов;
•обучение тонкостям работы в зоосалоне;
•возможности для профессионального роста и развития;
•режим работы: с 10:00 до 20:00.
Как откликнуться:
Отправьте резюме и короткое сопроводительное письмо (расскажите, почему хотите работать у нас)