Обязанности:
- Встреча и сопровождение посетителей.
- Консультирование клиентов по услугам гостиницы.
- Прием и распределение телефонных звонков.
- Ведение записи клиентов и расписания.
- Работа с входящей и исходящей корреспонденцией.
- Оформление документов, пропусков, заявок.
- Прием и обработка обращений клиентов.
- Ведение базы данных и отчетности.
- Контроль порядка в зоне ресепшн.
- Взаимодействие с сотрудниками и другими отделами.
- Работа с кассой и платежами.
- Выполнение административных поручений руководства.
- Среднее специальное или высшее образование.
- Грамотная устная и письменная речь.
- Вежливость, доброжелательность и презентабельный внешний вид.
- Уверенное владение компьютером
- Навыки делового общения и работы с клиентами.
- Организованность, ответственность и стрессоустойчивость.
- Опыт работы на аналогичной должности приветствуется.
- Знание иностранных языков (для гостиниц, бизнес-центров, международных компаний) может быть преимуществом.
- Официальное трудоустройство.
- Стабильная заработная плата.
- Обучение и адаптация на рабочем месте.
- Возможности профессионального и карьерного роста.