Обязанности:
- администрирование внутренних SaaS-систем компании: создание пользователей, настройка доступов, сопровождение сервисов, поддержание порядка в инфраструктуре;
- поддержка сотрудников по техническим вопросам: диагностика проблем;
- решение типовых инцидентов, маршрутизация более сложных задач;
- сопровождение парка техники компании: учёт устройств, настройка рабочих мест, контроль жизненного цикла техники;
- поддержание и развитие внутренних IT-процессов: helpdesk, база знаний, onboarding/offboarding, регламенты и инструкции;
- контроль корректности доступов и базовых инфраструктурных процессов;
- в перспективе: участие во внедрении и сопровождении базовых процессов информационной безопасности совместно с профильными специалистами.
- системность и аккуратность в работе;
- высокая внимательность к деталям;
- устойчивость к рутинным задачам;
- способность поддерживать порядок в процессах;
- спокойная коммуникация с пользователями;
- самостоятельность в рамках своей зоны ответственности;
- ответственность и надёжность;
- способность работать в условиях большого количества параллельных задач;
- ориентация на внутренний сервис и помощь пользователя - будет преимуществом;
- опыт автоматизации рутинных задач;
- базовое понимание информационной безопасности;
- опыт работы с документацией и внутренними регламентами;
- базовые знания сетевой инфраструктуры и администрирования.
- полностью удалённый формат сотрудничества;
- 5/2, полный рабочий день;
- гибкое начало рабочего дня в рамках рабочего времени команды;
- полную поддержку на период адаптации: бесплатные тренинги и обучение от ведущих специалистов;
- пакет корпоративных привилегий: скидки от наших партнёров, психолог;
- живую корпоративную культуру с конкурсами и флешмобами;
- настоящую прозрачную и понятную дорожную карту развития, которая поможет тебе вырасти.