Обязанности:
-
Организация и управление работой персонала, контроль выполнения персоналом должностных обязанностей, стандартов обслуживания, в соответствии с сервисными требованиями магазина в г.Шымкент;
- Проведение обучения персонала, аттестации и тренингов сотрудников;
- Роль "коучера" (наставник): консультация и повышение организованности сотрудников;
- Планирование, мониторинг и оценки результатов работы;
- Выполнение плановых показателей магазина;
- Обеспечение бесперебойной работы магазина;
- Проведение собеседований при приеме персонала, составление графиков работы и отпусков;
- Работа с кассовыми аппаратами проведение расчетов наличный и безналичный;
- Подбор и формирование команды, в сотрудничестве с HR;
- Работа с налоговыми органами, пожарными службами и СЭС;
- Прием и учет товара, проведение инвентаризации, ведение отчетов и отчетной документации;
- Контроль за правильностью мерчендайзинга в торговом зале;
- Работа по привлечению клиентов в магазин;
- Успешный опыт работы в международных торговых сетях на позиции директора магазина/управляющего от 2 года
- Знание программы 1С для розницы
- Высокие стандарты качества обслуживания клиентов и навыки межличностного общения
- Оперативная способность решения конфликтных ситуаций
- Высокие аналитические способности
- Уверенный пользователь: MS Office
- Высокая клиентоориентированность
- Энергичный, целеустремленный, коммуникабельный;
- Умелый модератор конфликтов, практикующий командный подход в работе
- График работы: 5/2, плавающие выходные
- Магазины в г.Шымкент и г.Караганда
- Гибкая доступность
- Бонусы за выполнение плана продаж.