Обязанности:
1. Формирование и развитие продуктового vision нового мобильного приложения Банка, включая определение целевой модели клиентского опыта, ключевых customer journeys и продуктовых приоритетов.
2. Управление backlog’ом продукта:
- формирование и приоритизация бизнес-требований;
-формирование и актуализация roadmap;
-декомпозиция инициатив на epics/features/user stories;
-контроль полноты и качества требований.
3. Координация разработки нового мобильного приложения совместно с IT-командами, вендором, UX/UI-дизайнерами, архитекторами и смежными подразделениями Банка.
4. Обеспечение соответствия реализуемых решений бизнес-целям Банка, требованиям информационной безопасности, compliance и внутренним стандартам.
5. Участие в проектировании клиентских сценариев и пользовательского интерфейса:
-согласование UX/UI решений;
-участие в customer journey mapping;
-контроль consistency клиентского опыта между каналами и продуктами.
6. Контроль сроков, объема и качества реализации функционала, а также управление изменениями в рамках проекта.
7. Участие в тестировании и приемке функционала:
-подготовка acceptance criteria;
-проведение business/UAT testing;
-контроль устранения дефектов и соответствия бизнес-требованиям.
8. Анализ клиентского опыта, обратной связи пользователей, продуктовых метрик и конкурентной среды с целью дальнейшего развития приложения и повышения клиентской ценности.
9. Подготовка презентационных материалов, бизнес-обоснований, статусов проекта и отчетности для руководства, комитетов и иных органов управления проектом.
10. Обеспечение эффективного взаимодействия с внешними вендорами:
-контроль выполнения contractual deliverables;
-участие в согласовании scope of work;
-контроль полноты проектной документации и передачи артефактов Банку.
Требования:
- Понимание банковских процессов, продуктовой архитектуры и клиентских сценариев обслуживания;
- Навыки управления полным жизненным циклом продукта: от идеи и бизнес-кейса до внедрения и развития;
- Опыт подготовки бизнес-требований, user stories, BRD/functional requirements и взаимодействия с IT-командами;
- Понимание принципов интеграций, digital-каналов;
- Опыт координации кросс-функциональных команд и взаимодействия со смежными подразделениями;
- Навыки анализа рынка, конкурентной среды и клиентского поведения;
- Умение проводить финансовый анализ продуктов, рассчитывать экономический эффект и ключевые продуктовые показатели;
- Знание основ Agile/Scrum-подходов и опыт работы с backlog, Jira, Confluence или аналогичными инструментами;
- Навыки подготовки презентаций, аналитических материалов и управленческой отчетности;
- Развитые коммуникационные и управленческие навыки;
- Умение работать в условиях многозадачности и управлять приоритетами.
- Свободное владение английским;
- Умение составлять технические требования;
- Знание/понимание функционала приложений банков;
Став частью команды Forte, ты получишь:
- Конкурентную заработную плату и бонусы за персональную эффективность.
- График работы 5/2 с 9:00-18:00 в комфортном офисе;
- Жизнь внутри компании с ее корпоративными мероприятиями: тимбилдинги, челленджи, спортивные турниры, благотворительные акции;
- DayOff в честь дня рождения и за выслугу лет;
- Выгодную рассрочку в крупные фитнес-клубы;
- Доступ к корпоративной библиотеке для непрерывного обучения и саморазвития.