Методолог бизнес-процессов

• Разработка, актуализация и перевод на казахский и английский языки регламентов, SOP, инструкций, матриц ответственности и эскалации по утвержденному формату.
• Организация хранения и управления процессной документацией.
• Проведение интервью с владельцами процессов и ключевыми пользователями для сбора и уточнения требований.
• Согласование процессных документов с заинтересованными подразделениями.
• Подготовка презентаций, аналитических материалов, обучающих материалов и тестов по SOP и бизнес-процессам.
• Сбор, анализ и моделирование текущего (AS IS) и целевого (TO BE) состояния бизнес-процессов.
• Выявление возможностей для повышения эффективности процессов, сокращения издержек, минимизации рисков и ускорения операций.
• Моделирование бизнес-процессов в нотации BPMN 2.0 и подготовка схем для передачи IT-команде, PMO и подрядчикам в рамках автоматизации процессов.

Что мы ожидаем:

• Опыт работы в направлении методологии, анализа и описания бизнес-процессов от 1,5 лет (преимущественно сфера логистики, производства, услуг)
• Навыки разработки регламентирующих документов: SOP, политики, процедуры, инструкции.
• Умение структурировать сложную информацию простым и понятным языком.
• Понимание принципов внутреннего контроля, распределения ответственности и управления рисками.
• Желательно владение инструментами моделирования: Visio, Bizagi, Draw.io, Miro или аналогами.
• Понимание и знание BPMN 2.0 и принципов процессного моделирования (желательно).
• Английский язык — не ниже Intermediate/Upper-Intermediate для работы с документами и коммуникации.
• Казахский язык — для деловой переписки, перевода и адаптации внутренних документов.
• Системное мышление.

• Работа в международной и быстрорастущей Компании.
• Корпоративное обучение: программы по развитию профессиональных навыков (hard skills) и лидерства для руководителей.
• Конкурентоспособное вознаграждение (базовый оклад и ежегодная премия, основанная на KPI и результатах деятельности Компании).
• Добровольная медицинская страховка бизнес-класса.
• Дружный коллектив, комфортная рабочая атмосфера и регулярные корпоративные мероприятия, включая социальные проекты от компании.
• Дополнительные дни трудового отпуска, предоставляемые с учетом стажа работы.
• Полностью оплачиваемые больничные и социальные отпуска.