Платформа Персонализированного Обучения
Менеджер по обработке заказов
- Телефонные переговоры
- Деловая коммуникация
- Работа с базами данных
- Ориентация на клиента
- Деловая переписка
- Работа с большим объемом информации
- Работа с клиентами
- Грамотная устная речь
- Точность и внимательность к деталям
- Ведение переписки
- Грамотная письменная речь
- Работа с возражениями
- Умение работать в коллективе
- Работа с CRM
- Деловое общение
- Навыки переговоров
- Контроль качества
- Анализ продаж
- Аналитическое мышление
- Навыки межличностного общения
- Консультирование клиентов
- Ведение переговоров
- Клиентоориентированность
- Работа с обращениями
- Составление отчетности
- Системный подход
- обработка заказов
- Работа с жалобами клиентов
- Телефонные переговоры, прием и обработка заказов
- оформление заказов
«Никольский Помощь» — онлайн-сервис дистанционного образования. Мы помогаем студентам с подготовкой учебных работ и обеспечиваем качественное сопровождение на каждом этапе сотрудничества.
Сейчас, в связи с расширением команды, мы ищем менеджера по обработке заказов который будет сопровождать клиентов на всех этапах взаимодействия — от поступления заявки до успешного завершения заказа.
Что мы предлагаем:
— Полностью удаленный формат работы — работайте из любого комфортного места;
— Стабильную загрузку и прозрачную систему оплаты;
— Удобный график работы: 5/2 или 2/2;
— Пошаговое обучение, поддержку руководителя и помощь в адаптации;
— Возможность профессионального и карьерного роста внутри компании;
— Команду, ориентированную на результат, взаимопомощь и развитие.
Чем предстоит заниматься:
— Рассчитывать стоимость заказов;
— Передавать заказы в работу исполнителям и сопровождать их на всех этапах выполнения;
— Контролировать сроки и качество выполнения заказов;
— Взаимодействовать с исполнителями и координировать рабочие процессы;
— Вести работу в нашей базе данных и поддерживать актуальность информации.
Мы будем рады видеть вас в команде, если вы:
— Имеете опыт работы в сфере обработки заказов, клиентского сервиса или онлайн-образования;
— Уверенно владеете ПК и быстро осваиваете новые системы;
— Внимательны к деталям, умеете организовывать процессы и работать в режиме многозадачности;
— Имеете стабильный интернет и личный компьютер/ноутбук;
— Хотите развиваться вместе с компанией и влиять на свой профессиональный рост.
Будем рады видеть вас в нашей команде!
Оставляйте отклик — мы свяжемся с вами в ближайшее время.