Операционный директор (COO)

Описание

Компания развивает в Казахстане сеть сервисных предприятий в автомобильной отрасли, работающую по международным стандартам качества и обслуживания. В связи с запуском направления открыта позиция операционного директора с подчинением первому лицу компании.

Позиция предполагает построение операционной деятельности с нуля: формирование первого филиала, команды, регламентов и подготовку к работе по стандартам отрасли. Это управленческая роль с высоким уровнем самостоятельности и полной ответственностью за операционный результат.

Обязанности

• Запуск первого филиала: подбор и обучение персонала, разработка регламентов, организация оборудования, поставщиков и инфраструктуры
• Построение операционной модели, масштабируемой при открытии последующих филиалов
• Обеспечение соответствия стандартам и подготовка компании к плановым аудитам
• Управление финансовым результатом операционного направления: маржинальность, загрузка, стоимость материалов, оборачиваемость
• Принятие оперативных управленческих решений с полной ответственностью за результат
• Перевод стратегических задач в конкретные планы с показателями и сроками

Требования

• Опыт работы в автомобильном сервисе — обязательно. Предпочтительно: руководитель сервиса в дилерском центре высокого сегмента или операционный руководитель сетевой станции технического обслуживания
• Опыт построения операционной деятельности с нуля либо реорганизации действующих процессов
• Опыт работы в сетевых компаниях или компаниях с международными стандартами — преимущество
• Уверенное владение MS Office (Word, Excel): подготовка отчётности, работа с таблицами и документами
• Опыт работы с учётными или ERP-системами — преимущество
• Английский язык — не ниже уровня B2
• Системность, внимание к деталям и показателям, способность доводить задачи до результата
• Готовность обоснованно отстаивать профессиональную позицию
• Готовность работать в условиях высокой динамики и неполной информации
• Готовность к регулярным командировкам по регионам

Условия

• Прямое участие в построении бизнеса с начального этапа
• Непосредственное взаимодействие с первым лицом компании
• Перспектива развития до руководителя операционного направления сети
• Заработная плата от 1 000 000 ₸ и премиальная часть по результатам (обсуждается индивидуально)
• Многоступенчатый отбор: оценочное тестирование и 2–3 этапа собеседований

К отклику просим приложить краткое сопроводительное письмо: чем занимаетесь сейчас, чем интересна позиция и пример из практики, где вам удалось переломить ситуацию в проблемном направлении.