Заместитель генерального директора / Управляющий косметологической клиникой

Клиника омоложения «Ген Эстетики» (Москва) приглашает в команду заместителя генерального директора / управляющего косметологической клиникой с опытом работы в частной медицине или бьюти-индустрии.

О клинике:

• Современная клиника омоложения, специализация – инъекционная косметология, аппаратные технологии, антиэйдж-подход.
• Медицинская лицензия и лицензия на осуществление образовательной деятельности (проведение обучающих программ для специалистов).

Обязанности:

• Повышение эффективности бизнес-процессов клиники.
• Организация и контроль сервиса: стандарты общения, работа с обращениями и отзывами пациентов, повышение лояльности.
• Управление продажами в клинике: выполнение плана выручки, контроль ключевых показателей, работа с повторными визитами.
• Управление персоналом: подбор и адаптация сотрудников, постановка задач, мотивация, обратная связь.
• Анализ финансовой деятельности клиники.
• Взаимодействие с руководителем клиники: регулярная отчётность, участие в разработке акций и новых услуг.
• Контроль документооборота и соблюдения внутренних регламентов, санитарных норм и требований лицензирования.
• Организационное сопровождение обучающих проектов: расписание курсов, набор слушателей, координация преподавателей, контроль качества сервиса для участников обучения.

Требования:

• Опыт работы управляющим в медицинской или косметологической клинике (а так же стоматологии, мед.клинике многопрофильной) от 2 лет .
• Понимание специфики частной медицины и сервиса премиум/средний+ сегмента.
• Навыки управления персоналом и продажами, умение работать с финансовыми показателями клиники.
• Грамотная устная и письменная речь, высокий уровень клиентоориентированности.
• Стрессоустойчивость, системность, умение принимать решения и брать ответственность.
• Опыт работы с учебными центрами/обучающими проектами (как плюс).

Условия:

• Работа в стабильной клинике с медицинской и образовательной лицензией, современным оборудованием и развивающимся обучающим направлением.
• График: 5/2 (обсуждается), полный рабочий день, личное присутствие в клинике.
• Оформление по ТК РФ или по договоренности.
• Уровень дохода: оклад + % от выручки/премии по KPI (обсуждается по результатам собеседования).
• Обучение внутренним стандартам сервиса, продуктовой линейке клиники и образовательным программам.

Как откликнуться?
Направляйте резюме через форму на hh.ru. В сопроводительном письме кратко опишите ваш опыт управления медицинским центром/клиникой и/или образовательными проектами, а также ключевые достижения (рост выручки, улучшение сервиса, запуск курсов и тп.)