HR Solutions (ТМ Белый Ветер KZ)
Менеджер сервисного центра (Техника)
- Работа с клиентами
- Работа с оргтехникой
- Офисная техника
- Консультирование пользователей
- Работа с жалобами клиентов
- Работа в команде
- Консультирование клиентов
- Сбор и обработка документов
- Работа с возражениями
- Грамотная устная речь
- Клиентоориентированность
- Сопровождение клиентов
- Телефонные переговоры
- 1С
- Битрикс24
- Составление отчетов
- Контроль состояния оборудования
Обязанности:
-
Регистрация и выдача изделий клиентам (включая осмотр изделий, консультацию клиентов);
-
Осуществление операции возврата/обмена изделий по заявлению клиента;
-
Своевременная отправка и прием изделий на гарантию;
-
Оказание помощи клиенту в написании заявлений на возврат/обмен, претензий, обращений и т.д.;
-
Опыт работы в программе 1С, навыки работы с клиентами;
-
Знание ПК, умение работать с офисными, почтовыми приложениями, мессенджерами и т.д;
-
Хорошие навыки коммуникации;
-
Опыт работы на аналогичной должности будет плюсом;
-
Официальное трудоустройство и своевременная заработная плата;
-
График работы с 10.00 до 19.00 (скользящая неделя 5/2);
-
Сопровождение на всех этапах работы.
-
Внутренняя система обучения и адаптации.
Присоединяйтесь к нам и станьте частью нашей команды!