BMW Атлас
Консультант слесарного цеха (ДЦ Авангард)
От 100 000 RUR
- Послепродажное обслуживание
- Знание устройства автомобиля
- Клиентоориентированность
- Навыки коммуникации
- Консультирование клиентов
Группа компаний Атлас рада сообщить о запуске нового направления и приглашает кандидатов на позицию консультант слесарного цеха (мастер-приемщик) в официальный дилерский центр бренда электромобилей EVOLUTЕ, VOYAH и бренда премиальных автомобилей TENET Plus - «Авангард»
Если Вы готовы стать частью динамичной и успешной Компании, работать с известными брендами, внести свой вклад в реализацию масштабных проектов, мы ждем Ваш отклик!
Обязанности:
- Консультирование клиентов по всем вопросам сервисного обслуживания;
- Прием автомобилей в сервис;
- Проведение общей диагностики, описание неисправностей, оценка стоимости ремонта, оценка продолжительности ремонта, заключение договора на выполнение ремонтных работ;
- Поддержание контакта с клиентом в период ожидания в помещении сервиса и поддержание телефонного контакта в случаях продолжительного ремонта;
- Контроль соблюдения сроков готовности, согласование дополнительного времени ремонта;
- Контроль качества произведенных работ, проверка технического состояния автомобиля после проведения работ;
- Планирование и выдача автомобилей из ремонта;
- Поддержание контакта с клиентом.
Требования:
- Знание устройства автомобиля и технологии ремонта;
- Опыт работы консультантом слесарного цеха от 1 года;
- Хорошие коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, клиентоориентированность;
- Ответственность, целеустремлённость;
- Способность работать в команде и находить компромиссы;
- Умение продавать услуги сервиса и дополнительное оборудование клиентам;
- Знание этапов продаж, умение работать с возражениями.
Условия:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ
- График работы 5/2 с 9 до 18, выходные дни плавающие.
- Стабильная официальная заработная плата (2 раза в месяц);
- Комфортные условия труда;
- Заработная плата: оклад+KPI