Гостиница «Моя» (г.Самара, п.Мехзавод, 23-й км, дом 30) приглашает профессионала на позицию Заместителя управляющего гостиницы.
Обязанности:
- Организация и контроль работы службы приема и размещения, а также хозяйственного отдела (housekeeping).
- Ведение групповых бронирований, контроль за соблюдение стандартов.
- Управление персоналом: подбор, обучение, наставничество, составление графиков и контроль исполнения задач.
- Контроль состояния номерного фонда, общественных зон и прилегающей территории. Составления заявок на ремонт, точечная проверка качества уборки номеров перед заселением.
- Работа с отзывами гостей, оперативное решение конфликтных ситуаций.
- Обновление маркетинговой информации гостиницы.
- Закупка расходных материалов для служб отеля.
Требования:
- Опыт работы в гостиничной сфере в службе приема и размещения (Front Office) от 3 лет.
- Умение работать в режиме многозадачности и брать на себя ответственность.
- Грамотная устная и письменная речь.
- Умение работать в PMS программах Opera/Fidelio/Logus будет преимуществом.
- Готовность к ненормированному графику в случае групповых заездов/повышенной загрузки гостиницы.
Условия:
- График работы 6/1 (С понедельника по пятницу с 8.00 до 17.00, суббота с 8.00 до 14.00).
- Оформление согласно ТК РФ.
- Заработная плата 120 000 руб.
- Предоставление горячего питание (обед)
- Компенсация мобильной связи.
- Предоставление рабочего ноутбука и смартфона.
Если вы искренне любите сферу гостеприимства и готовы создавать уют для наших гостей, мы ждем ваше резюме!