Менеджер по управлению группы операторов контакт-центра

ItalianPizza – это сеть абсолютно новых пиццерий с невероятно вкусной едой, горячей, хрустящей пиццей и потрясающим сервисом! Наша команда отвечает за качество и создает только то, что точно понравится и взрослым, и детям!

Сейчас в нашей команде открыта вакансия менеджера по управлению группой операторов контакт-центра.

Обязанности:

• Организация работы операторов контакт-центра.
• Контроль выполнения тестов и проработка ошибок с операторами группы.
• Работа на линии "Техподдержки пиццерий".
• Выполнение задач по проекту по распоряжению руководства.
• Поддержание дружелюбной атмосферы в рабочем зале и коллективные.

• У тебя есть опыт работы супервайзером/ страшим оператором/ менеджером смены от 1 года.
• Ты умеешь управлять коллективом, ставить задачи и контролировать их выполнение.
• Обладаешь навыками работы с таблицами и отчетностями.
• Любишь помогать людям и всегда готов объяснить, рассказать, направить;

• Официальное трудоустройство.
• Обучение для всех новичков
• Стабильная ЗП дважды в месяц без задержек;
• график работы 2/2 с 09:00 до 21:00, возможность подработки в вечернее время и праздники.
• светлый, современный офис по адресу: г Каменск-Уральский, ул. Суворова, д. 24, 3 этаж, ТЦ "МагнитЭкстра" (бывший ТЦ "Апельсин").
• чай, кофе и ооооочень дружный коллектив с заботливым руководителем.​​​​​​​

Ждем твой отклик!

Не упускай шанс стать частью нашей команды!