Neovox
Старший оператор call-центра
До 47 000 RUR
- Контроль качества
- Работа с большим объемом информации
- Деловая коммуникация
- Ведение отчетности
- Грамотность
- Умение работать в команде
- Внутренний контроль
- Грамотная речь
- Мотивация персонала
- Расстановка приоритетов
- Продвинутый пользователь ПК
- Уверенное знание ПК
- Управление временем
- Обучение и развитие
- Умение работать с людьми
- Управление персоналом
Компания NEOVOX - один из крупнейших аутсорсинговых контакт-центров России - приглашает в свою команду опытного специалиста, желающего развиваться в управленческой сфере.
Обязанности:
- Административно-техническая поддержка операторов;
- Адаптация новых операторов;
- Контроль соблюдения дисциплины и управление текучестью;
- Обеспечение операторов оперативной информацией;
- Управление графиками работы операторов и планирование своей деятельности.
Требования:
- Опыт работы в сфере call-центре от 1 года;
- Навык (желательно):
Мотивации персонала;
Контроля сотрудников;
Анализа и планирования;
- Прогнозирование выполнения КПЭ;
- Продвинутый пользователь ПК;
- Умение работать с офисными программами (Excel, Word, PowerPoint).
Условия:
- Заработную плату от 47 000р (оклад + бонус);
- График работы 5/2 с 10.00 до 19.00;
- Корпоративное обучение;
- Комфортабельный современный офис в центре города;
- Бесплатная юридическая помощь в сложных жизненных ситуациях;
- Работа в крупной Компании с перспективой карьерного роста.
Откликайся и присоединяйся к нашей большой дружной команде!