Стоматология Оди — современная сеть стоматологических клиник, активно развивающаяся и занимающая лидирующие позиции в сфере имплантации и комплексного стоматологического лечения. Мы помогаем пациентам возвращать здоровье, уверенность и качество жизни.
В связи с ростом потока пациентов мы ищем оператора call‑центра — сильного практикующего специалиста с опытом работы в стоматологии, который умеет работать на результат.
Обязанности:
• Обработка входящих обращений пациентов, консультирование по услугам, презентация клиники;
• Доведение пациентов до визита в клинику (запись, подтверждение, сопровождение);
• Работа с базой не дошедших пациентов;
• Работа с CRM (amoCRM), Dental pro и расписанием врачей;
• Выполнение поставленных kpi.
Требования:
• Обязательный опыт работы оператором call‑центра в стоматологии;
• Понимание этапов продаж и пациентского пути;
• Готовность много звонить, убеждать, работая с возражениями;
• Эмпатичность, умение слышать пациента.
Почему Оди:
• Стабильная, надеждная компания с хорошей репутацией;
• Возможность карьерного роста;
• Современные инструменты работы и прозрачная система KPI;
• Сильная команда и выстроенные бизнес‑процессы.
Условия работы:
• График работы: 2/2;
• Конкурентная заработная плата: оклад 50 000 руб + KPI за личные показатели и результат команды. Общий доход при выполнении всех kpi 100 000 руб., при перевыполнении 125 0000 руб.
• Оформление по ТК.