Сеть стоматологических клиник «Dobro Dent» приглашает в команду куратора лечения.
Мы ищем специалиста с опытом работы в стоматологии, который сможет сопровождать пациентов на всех этапах лечения, обеспечивать высокий уровень сервиса и эффективно взаимодействовать с пациентами и врачами.
Важно: рассматриваем кандидатов с опытом работы в стоматологической клинике на позиции куратора лечения, координатора лечения, администратора или менеджера по работе с пациентами.
Обязанности:
- Сопровождение пациентов на всех этапах лечения;
- Консультирование пациентов по услугам клиники и планам лечения;
- Презентация комплексных планов лечения;
- Координация взаимодействия между пациентами и врачами;
- Организация и контроль записи на приемы;
- Работа с вопросами и обращениями пациентов;
- Ведение базы пациентов и работа в CRM;
- Обеспечение высокого уровня сервиса.
- Обязательное знание казахского и русского языков, знание английского языка будет преимуществом
- Знание стоматологических услуг и понимание этапов лечения пациентов;
- Навыки презентации планов лечения и работы с возражениями;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Высокие коммуникативные навыки и клиентоориентированность;
- Уверенное владение ПК, CRM-системами и офисными программами;
- Ответственность, внимательность и организованность.
- Заработная плата: оклад 400 тысяч тенге + бонусная система;
- График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00;
- Стабильную и своевременную заработную плату;
- Работу в крупной и развивающейся сети стоматологических клиник;
- Дружный коллектив и комфортную рабочую атмосферу;
- Обучение, поддержку и корпоративные мероприятия.