Ассистент менеджера магазина OZON

Рады приветствовать Вас на странице нашей вакансии! Мы динамично развивающаяся компания в сфере E-COM. Работаем на OZON уже более 3-х лет. В связи с ростом и с расширением штата нашего магазина, мы находимся в поиске ассистента.

Опыт в данной сфере не обязателен, но будет огромным преимуществом. Мы обучим вас и предоставим возможность получить ценный опыт работы в перспективной нише и востребованных, на рынке труда, знаний.

Что вы получите:
• Актуальные базовые знания в ведение кабинета OZON;
• Стабильная заработная плата от 15.000 руб; регулярные выплаты, а также премии за хорошие результаты;
• Удаленный формат работы;
• График 2/2;
• Возможность профессионального и финансового роста;
• Молодой амбициозный коллектив и поддержка на всех этапах работы.

Что нужно делать:

• Общение с клиентами в чате
• Обрабатывать вопросы, отзывы, возвраты покупателей
• Решение и предотвращение проблемных ситуаций покупателей
• Открепление карточек конкурентов
• Помощь менеджеру в текущих задачах

От Вас мы ожидаем:
- Базовые знания работы в Word, Excel, Google таблицах.
- Обучаемость, ответственность, внимательность к деталям. Важно не допускать ошибок и проверять всё, так как имеем дело с товарным бизнесом.
- Грамотная письменная речь. Этот пункт важен в общении с покупателями.
- Аналитический склад ума. Будет большим плюсом, если вы будете самостоятельно делать выводы и принимать решения, на основе поступающей информации и пройденного опыта.

▎Вакансия подразумевает полностью удаленную работу, поэтому нам нужен организованный и ответственный ассистент.

Оставляйте свой отклик, и мы свяжемся с Вами в ближайшее время!