Digital and CRM specialist Porsche Centre Almaty

Обязанности:

• Администрирование и развитие CRM-системы компании.
• Контроль качества клиентской базы и соблюдения процессов обработки лидов.
• Сегментация клиентской базы и запуск CRM-кампаний (Email, SMS, WhatsApp и др.).
• Анализ эффективности CRM-активностей и подготовка отчетности.
• Координация дилерских центров по вопросам CRM и взаимодействие с головным офисом
• Управление и развитие дилерских сайтов Porsche Kazakhstan.
• Контроль актуальности контента, специальных предложений и структуры сайтов.

Social Media

• Разработка и реализация контент-плана для социальных сетей Porsche Kazakhstan.
• Координация производства контента и контроль соблюдения бренд-стандартов Porsche.
• Анализ эффективности социальных сетей и реализация digital-активаций для роста вовлеченности.

Требования:

Профессиональные навыки и опыт

• Опыт работы в digital-маркетинге, SMM, контент-менеджменте или CRM от 1–2 лет.

• Глубокое понимание работы онлайн-кампаний и ключевых digital-метрик (CTR, CPL, CPA, конверсии, охваты).

• Навыки подготовки аналитических отчётов и визуализации данных (Excel, Google Data Studio, Power BI — будет преимуществом).

• Опыт работы с CRM-системами, знание процессов обработки лидов и контроля качества данных.

• Навыки администрирования сайтов: работа с CMS, обновление контента, создание страниц и лендингов.

• Опыт ведения официальных социальных сетей бренда: контент-планирование, публикации, модерация, аналитика.

• Понимание принципов digital-рекламы и взаимодействия с агентствами (Google Ads, Meta Ads и др.).

• Умение эффективно взаимодействовать с подрядчиками и внутренними отделами (дизайн, PR, дилеры).

Личные качества

• Внимательность к деталям и высокий уровень ответственности.

• Проактивность, инициативность и умение предлагать решения.

• Навык работы с большим объёмом информации и структурирования данных.

• Командность, корректная коммуникация, умение выстраивать рабочие процессы.

• Готовность участвовать в мероприятиях, pop-up активностях и специальных кампаниях.

Дополнительные требования

• Уверенное владение Excel/Google Sheets (формулы, сводные, графики).

• Базовые навыки работы с Figma/Canva/Photoshop — преимущество.

• Казахский язык,Английский язык, Русский язык — обязателен (читание документации, коммуникация с международными подрядчиками/брендом).

• Интерес к автомобильной сфере и премиальным брендам приветствуется.

Условия:

• Работа в официальном дилерском центре Porsche с высоким стандартом сервиса;

• Официальное трудоустройство согласно ТК РК;

• График работы: 5/2;

• Корпоративное обучение и сертификация от бренда Porsche;

• Карьерный рост внутри дилерской сети;

• Комфортное рабочее место в современном автосалоне;

• Скидки на покупку автомобилей и сервисное обслуживание для сотрудников;

• Дружный коллектив и поддержка со стороны руководства;

• Возможность профессионального развития в премиум-сегменте.