Администратор клиентского сервиса

Начни карьеру в сфере клиентского сервиса вместе с нами!

Ты любишь помогать людям, умеешь слушать и хочешь развиваться в стабильной компании? Тогда эта вакансия для тебя! Мы ищем внимательного и доброжелательного администратора клиентского сервиса/менеджера по входящим обращениям, который станет первым звеном в коммуникации с нашими клиентами.

Твои задачи:

• Принимать входящие звонки и обращения от клиентов (никаких холодных звонков!)
• Консультировать по стандартным вопросам прохождения процедуры банкротства по готовым скриптам
• Записывать клиентов на бесплатные консультации к юристу (в офис или по телефону)
• Заключать договора на услуги компании
• Вести отчетность по записанным клиентам в CRM-системе
• Поддерживать высокий уровень сервиса и создавать позитивное впечатление о компании

Что мы ждём от тебя:

• Грамотная устная и письменная речь
• Доброжелательность, внимательность и умение находить подход к разным людям
• Готовность обучаться и работать по скриптам
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя (работа с CRM, мессенджерами, электронной почтой)
• Ответственность и аккуратность в ведении отчетности
• Опыт работы не требуется — всему научим!

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство с первого дня
• График 5/2, рабочий день — с 9-18 часов
• Современный офис с комфортной инфраструктурой
• Обучение за счет компании, поддержка наставника
• Возможности карьерного роста и развития
• Дружная команда, корпоративные мероприятия, спортивные и творческие активности
• Прозрачная система мотивации и премий

О компании «Росбанкрот» — федеральная юридическая компания, успешно работающая с 2015 года. Более 20 000 завершённых дел, команда из 500+ профессионалов, атмосфера поддержки и развития. Мы ценим каждого сотрудника и помогаем раскрыть потенциал. Присоединяйся — расти вместе с нами!