Обязанности:
- совершать исходящие звонки по имеющейся базе (без поиска)
- принимать входящие звонки и оперативно обрабатывать обращения.
- консультировать по предоставляемым услугам.
- оформлять заявки и вести документацию.
Требования:
- Опыт работы в call-центре или контактном центре не менее 1 года,
- Грамотная устная и письменная речь, чёткая дикция.
- Доброжелательность, стрессоустойчивость,
- Навыки работы с CRM-системами и офисными программами (Excel, word, Google таблицы),
- Уверенный пользователь ПК,
- Внимательность к деталям, ответственность, организованность.
Условия:
- Уютный офис в центре поселка.
- Обучение и наставничевство.
- Работа по готовым скриптами.
- Достойная и прозрачная система мотивации.