Обязанности:
Приемная комиссия — это не просто отдел, а целая служба, являющаяся первым и ключевым этапом для каждого абитуриента. Мы ищем сильного лидера, который возьмет под свое управление эту структуру из 6 отделов и 60 человек и выведет ее на новый уровень эффективности.
Мы ищем не просто администратора, а талантливого управленца-оптимизатора, способного выстроить и усовершенствовать работу сложной структуры в условиях постоянного потока задач.
Чем предстоит заниматься:
- Управление операционным блоком (60 человек, с перспективной роста до 80/100): выстраивание оргструктуры.
- Трансформация старших специалистов в сильных экспертов, развитие системы наставничества.
- Автоматизация: выступать функциональным бизнес-заказчиком для IT-дирекции. Минимизировать ручной труд (участвовать в отладке и внедрении новой CRM и других продуктах).
- Взаимодействие со смежными отделами: выстроить регламенты и оптимизировать процессы от звонка до оформления
- Экспертное решение нестандартных и спорных вопросов абитуриентов
- Разработка и актуализации нормативной документации
-
Наши ожидания от кандидата:
- Подтвержденный опыт управления командой (от 30 человек), которая напрямую работает с клиентами и большим потоком документов
- Наличие подтвержденных кейсов по автоматизации процессов с помощью IT-инструментов
- Умение работать с данными, формировать отчеты, видеть за цифрами реальные проблемы и возможности для улучшений
- Высокая стрессоустойчивость и готовность к работе в интенсивном режиме.
-
Будет плюсом:
- Опыт работы в приемной комиссии вуза или в образовательной сфере
-
Мы предлагаем:
- Возможность стать ключевой фигурой в период динамичного роста крупного московского вуза и напрямую влиять на его развитие
- Интересные и амбициозные задачи в течение всего года, а не только в период приемной кампании
- Регулярное обучение: мы инвестируем в наших руководителей и проводим управленческие тренинге в рабочее время
- Официальное трудоустройство по ТК РФ
- Стабильная белая заработная плата
- График работы 5/2 с 09:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00
- Офис: Москва, метро Сокол, Ленинградский проспект, дом 80, корп.5