Lead Content manager [Internal Communications]

deeplay — продуктовая ИТ-компания. Мы создаём системы и решения в сфере интеллектуальных игр.

Нам близки люди, которых заряжают нестандартные задачи и профессиональные вызовы. Те, кто любит экспериментировать, искать решения и доводить идеи до результата.

Мы ищем руководителя внутренних и внешних коммуникаций, который будет развивать коммуникации компании: выстраивать стратегию, управлять командой, работать как с продуктовыми коммуникациями, так и с корпоративной культурой.

Нам важен маркетинговый подход к коммуникациям: понимать, для кого мы делаем контент, какую задачу он решает и как оценить результат. Тебе предстоит работать с внутренней и внешней аудиторией — помогать сотрудникам понимать, что происходит в deeplay, а разным аудиториям — разбираться в наших продуктах и их ценности.

Чем предстоит заниматься:

1. Развивать внутренние и внешние коммуникации:

• Формировать и поддерживать стратегию внутренних и внешних коммуникаций: определять темы, форматы и каналы, составлять медиаплан;

• Изучать аудиторию: её потребности, вопросы и обратную связь;

• Оценивать эффективность контента и каналов, проверять гипотезы и улучшать информационные продукты;

• Актуализировать редакционную политику и следить за её соблюдением.

2. Руководить командой и работать с контентом:

• Ставить задачи контент-менеджерам, помогать с решениями и отвечать за качество результата;
• Писать и редактировать материалы разных форматов: от коротких новостей до интервью, аналитических текстов и коммуникационных кампаний;
• Общаться с сотрудниками и топ-менеджментом компании, брать интервью у стейкхолдеров;
• Вместе с продуктовыми командами разбираться в продуктах: какие задачи они решают, для кого и в чём их ценность. На этой основе формулировать ключевые сообщения;
• Работать над продуктовой упаковкой: превращать сложную информацию о продуктах в понятные описания, презентации и другие материалы для разных аудиторий и каналов;
• Ставить понятные задачи на дизайн и инфографику.

3. Вести крупные коммуникационные проекты: от идеи и исследования аудитории до запуска и оценки результата:

• Разрабатывать нужные команде инструкции и регламенты, упрощать и автоматизировать процессы там, где это полезно.

4. Поддерживать и проявлять культуру компании

• Разрабатывать и реализовывать решения, которые помогают проявлять и поддерживать внутреннюю культуру deeplay.
• Создавать культурные артефакты и работать с внутренними амбассадорами.

Что поможет в работе:

• Опыт руководства контентной или редакционной командой: умеешь расставлять приоритеты, распределять задачи и отвечать за общий результат;

• Маркетинговый подход: понимаешь, как исследовать и сегментировать аудиторию, сформулировать ключевое сообщение, выбрать канал и проверить, сработала ли коммуникация;

• Сильные редакторские навыки: любишь работать с текстами, создаёшь материалы с нуля и объясняешь сложное простым языком;

• Умение разбираться в новых темах: задаёшь вопросы, структурируешь большие объёмы информации и не боишься технических деталей;

• Опыт работы с метриками и обратной связью: используешь их, чтобы принимать решения и развивать коммуникационные продукты;

• Навыки управления проектами: разбиваешь работу на этапы, учитываешь риски и доводишь проекты до результата, даже когда меняются вводные;

• Умение договариваться: аргументируешь решения и находишь общий язык с сотрудниками, экспертами и топ-менеджментом.

Плюсом будет:

• Опыт работы в ИТ или другой высококонкурентной индустрии;

• Опыт проектов по интеграции и развитии корпоративной культуры;

• Знакомство с ИТ-сленгом и понимание, когда он уместен;

• Навыки презентации и работы в графических редакторах;

• Английский на уровне чтения текстов.

Мы предлагаем:

• Гибкий подход к формату и месту работы — выбирай любое место на карте или один из комфортных офисов в Омске, Новосибирске и Санкт-Петербурге.
• Корпоративную культуру: общаемся на равных, поддерживаем друг друга, ценим обратную связь и инициативность, легкость общения и юмор.
• Возможность влиять на процессы: если увидишь потенциал для улучшения, сможешь воплотить свои идеи, повысить эффективность и качество продукта.
• Стать частью команды, которая находит драйв в своих задачах и стремится к технологическому лидерству в индустрии.
• Доступность руководства компании и открытую внутреннюю политику.

Обучение и развитие:

• Оценка компетенций и составление индивидуального плана для прокачки твоих скилов.
• Ежегодный перфоманс ревью с полезными рекомендациями от команды и возможностью увидеть свои достижения глазами тиммейтов.
• Частичная компенсация затрат на обучение.
• Изучение английского языка для всех желающих 2 раза в неделю.
• Доступ к корпоративной офлайн и онлайн-библиотеке.
• Регулярные шаринги знаний, хакатоны, митапы, трансляции, турниры.

Корпоративная жизнь:

• Открыто делимся новостями о развитии компании: регулярно проводим интервью и внутренние бизнес-мероприятия с руководителями и экспертами deeplay.
• Работаем из любой точки мира, но всё равно не теряем связь с командой — помогают в этом командообразующие мероприятия: живое общение, новые локации и настоящие эмоции. Делаем ставку на реальные впечатления и командный дух.
• Поддерживаем актуальное внутреннее информирование: систематически публикуем дайджесты о стратегии, продуктах и технологиях компании.
• Развиваем тематические комьюнити: проводим командные и личные турниры, участвуем в квизах/мозгобойнях, спортивных челленджах.
• Оказываем спонсорскую помощь профильным факультетам, выступаем с технической экспертизой на внешних мероприятиях, создаём собственные образовательные проекты.

P.S.: мы ищем человека, который будет не просто выпускать контент, а помогать разным аудиториям понимать deeplay: наши продукты, их ценность и то, что происходит в компании.

Если тебе близок такой подход, будем рады познакомиться ;)