Обязанности:
- Прием входящих звонков и обработка заявок пациентов
- Запись пациентов на прием и консультирование по услугам клиники
- Работа по скриптам и стандартам качества обслуживания
- Обработка повторных обращений и напоминания о визитах к врачам клиники
- Взаимодействие с администраторами и врачами клиники
- Отчетность
- Грамотная устная и письменная речь.
- Четкая дикция
- Умение слушать и задавать уточняющие вопросы.
- Стрессоустойчивость.
- Терпеливость и вежливость.
- График работы 2/2 с 8.00 до 20.00
- Оклад + KPI / бонусы за выполнение показателей
- Комфортное рабочее место и современное оборудование