Старший специалист клиентской поддержки

Привет! Хочешь стабильную работу без стресса и «холодных» продаж?

Мы ищем тех, кто умеет слушать и помогать — в команду поддержки банка. Никаких навязываний кредитов и обзвонов: только консультации для реальных клиентов. Если ты за эмпатию, чёткие процессы и карьерный рост — мы тебя ждем.

• принимать входящие звонки и консультировать ДЕЙСТВУЮЩИХ клиентов банка (без холодных звонков и продаж кредитов/карт);
• отвечать на все вопросы с заботой и пониманием (вопросы поступают следующих направлений: действующие вклады и кредиты, сайт банка, личный кабинет клиента, режим работы и адрес офиса).

Почему с нами комфортно:

• Никакого «бросили на линию в первый день»: индивидуальное обучение + мягкий ввод в должность под присмотром наставника.
• Ты не один: есть команда, к которой можно прийти с любым вопросом.
• Мы ценим, когда наш сотрудник растет внутри компании. Реальные карьерные перспективы: от специалиста до руководителя — для нас это не слоган, а статистика.
• Есть комната отдыха, где в свой обед ты можешь почитать книгу (есть выбор в нашей библиотеке) или даже поспать.

Что даем мы:

• график работы работы на выбор:

1) 2/2: 08:00-20:00 (дневные смены);

2) 5/2 сменный: 09:00-18:00, 10:00-19:00, 11:00-20:00, 1 сб и 1 вс в месяц - рабочие дни, за которые даются выходные.

• стабильный официальный доход (оклад 53 000р. гросс + премия)
• возможность работать удаленно из дома через 3 месяца (КОМПЬЮТЕР И ГАРНИТУРА ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ);
• тренинги с квалифицированным бизнес-тренером;
• свой тренажерный зал прямо в офисе Банка;
• корпоративы и тимбилдинги, конкурсы на профессиональные навыки с призами (участие по желанию);
• общение в корпоративной соц.сети, где мы делимся новостями и планами.

Забронируй место в нашей команде уже сейчас.
Откликайся на вакансию или звони — ответим на все вопросы.

ПАО "БыстроБанк" — здесь ценится каждый!