Управляющий розничным магазином корейской косметики

Что вас ждёт в этой роли:

• Запуск нового стора с нуля — участие в подготовке магазина к открытию и запуске всех ключевых процессов.
• Команда из 45 сотрудников — участие в подборе, адаптации, обучении и дальнейшем развитии команды.
• 397 м² бьюти-пространства в одном из крупнейших ТРЦ Москвы.
• Высокий уровень клиентского сервиса — создание атмосферы и стандартов обслуживания, в которую гостям хочется возвращаться.
• Возможность влиять на запуск и развитие новой локации, адаптировать процессы и стандарты hollyshop под новый для компании формат.
• Взаимодействие с командами back-офиса: HR, маркетингом, закупками, eComm и другими подразделениями.

Почему с нами классно работать:

• Мы ценим каждого сотрудника и поддерживаем атмосферу открытости и дружелюбия и это не просто слова, а наша корпоративная культура, которая строилась больше 10 лет.
• Стабильная компания, которая уверенно занимает свою позицию на рынке и ежегодно демонстрирует рост и масштабирование. С нами безопасно.
• Наша компания развивает социальную инициативу и участвует в международной кампании об аутизме. В 2025 году мы запустили благотворительный проект «РАС:скажи, как он умеет» и поддержали фонд "Антон тут рядом".
• Мы предоставляем скидку 40% на всю продукцию магазина.
• Мы с заботой относимся к здоровью сотрудников, предоставляя корпоративный фитнес в партнерстве с сетью фитнес-центров WorldClass.
• Партнерство c Yandex.Еда: заказывайте обеды за счёт компании.
• Мы регулярно проводим красивые и масштабные мероприятия для сотрудников (корпоративы, тимбилдинги).
• У нас есть материальная поддержка сотрудников в особых жизненных ситуациях.
• Мы очень любим дни рождения, поэтому дарим классные подарки всем именинникам.
• С нами возможен профессиональный, карьерный и финансовый рост, и мы этому всячески способствуем.
• Трудоустройство по ТК РФ и все социальные гарантии.
• График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00 (выходные воскресенье и понедельник).
• Конкурентоспособная заработная плата.
• Обучение и поддержку с первого рабочего дня. Доступ к корпоративному университету на платформе Эквио.
• Работу в крутом и развивающемся проекте. Мы гордимся и любим компанию, в которой работаем, и намерены влюбить в неё вас❤️.

Что нужно делать:

• Управлять всеми процессами магазина: выполнение планов продаж, контроль KPI, операционная эффективность.
• Формировать, развивать и мотивировать команду.
• Участвовать в подборе сотрудников, их адаптации и обучении.
• Выстраивать высокий уровень клиентского сервиса и контролировать соблюдение стандартов обслуживания.
• Взаимодействовать с арендодателем ТЦ, решать операционные и документационные вопросы.
• Вести документацию и отчётность магазина.
• Обеспечивать бесперебойную работу торгового оборудования и программного обеспечения.
• Контролировать мерчандайзинг, кассовую дисциплину и соблюдение внутренних регламентов.
• Адаптировать процессы и стандарты компании под особенности новой локации.
• Активно участвовать в работе торгового зала и показывать команде пример клиентоориентированности.

Что ждём от вас:

• Опыт управления розничным магазином от 3 лет — косметика, парфюмерия, fashion, lifestyle или другие форматы с высоким уровнем клиентского сервиса.
• Опыт управления большой командой и умение выстраивать эффективную работу сотрудников.
• Опыт подбора, адаптации, обучения и развития команды.
• Уверенное владение 1С (товароучёт/касса), Excel, базовыми системами отчётности и аналитики.
• Лидерские качества, умение мотивировать команду и давать конструктивную обратную связь.
• Готовность быть включённым в работу торгового зала и процессы магазина.
• Грамотная речь и умение выстраивать коммуникацию с гостями и командой.
• Искренний интерес к beauty-индустрии и желание развиваться в этой сфере.
• Понимание особенностей розничного рынка, знание основных игроков и тенденций.

И немного о нас