Менеджер по работе с франшизными партнерами

TomYumBar — международная сеть ресторанов современной паназиатской кухни в формате Premium Fast Casual.

С момента основания в 2016 году TomYumBar вырос в международную сеть, объединяющую более 30 успешных проектов в России, Казахстане и Узбекистане. Сегодня мы продолжаем активно развиваться, открывать новые рестораны и совершенствовать наш продукт.

Высокие стандарты качества, любовь к своему делу и стремление к постоянному развитию сделали TomYumBar одним из самых узнаваемых брендов в сегменте паназиатской кухни. Ежегодно наши рестораны посещают миллионы гостей, а количество приготовленных порций фирменного супа Том Ям превышает 1,5 миллиона в год.

TomYumBar — это не только рестораны, это еще собственный центр разработки новых продуктов TomYumBar.Lab, постоянное внедрение новых технологий и бизнес-процессов, запуск новых форматов и масштабирование бренда на международных рынках.

Главная ценность компании — люди. Мы создаём среду, в которой можно профессионально расти, реализовывать свои идеи и становиться частью сильной команды, объединённой общими целями и любовью к своему делу.

Если вам близки наши ценности и вы хотите развиваться вместе с одной из самых динамично растущих ресторанных компаний, будем рады видеть вас в команде TomYumBar.

Основные задачи:

• Комплексное сопровождение и консультирование франчайзи (без участия в продажах).
• Обеспечение строгого соблюдения стандартов, регламентов и процедур компании.
• Проведение обучения для партнеров и повышение квалификации действующих.
• Мониторинг выполнения соглашений и ключевых показателей (KPI), анализ результатов деятельности сети.
• Решение оперативных вопросов, помощь в оптимизации бизнес-процессов партнеров.
• Коммуникации: регулярное взаимодействие с франчайзи (звонки, личные встречи, проведение онлайн-обучений).
• Аналитика: подготовка рекомендаций по развитию бизнеса партнеров на основе анализа их показателей.

Мы ждем от Вас:

• Высшее образование.
• Опыт работы в клиентском сервисе или с партнерами будет вашим преимуществом.
• Уверенное владение MS Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Безупречная грамотная устная и письменная речь.
• Целеустремленность, ответственность и проактивность.
• Умение эффективно работать в режиме многозадачности и расставлять приоритеты.
• Готовность быть на связи для решения срочных вопросов партнеров.
• Готовность к регулярным командировкам по России и за рубеж.
• Желание учиться, расти вместе с компанией и развивать партнерскую сеть.

Мы готовы предоставить Вам:

• Работа в успешно развивающейся компании и интересные задачи.
• Стабильная заработная плата и возможность влиять на уровень своего дохода. Заработная плата формируется из фиксированного оклада и премий по итогам работы, уровень оклада обсуждается индивидуально.
• Официальное трудоустройство по ТК РФ.
• Уютный офис в центре Новосибирска.
• График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00. Возможны командировки по заранее согласованному графику.