Пинайкина Светлана Владимировна

Специалист по работе с гражданами и обращениями

50 000 - 60 000 RUR

Иркутск
От 1 года до 3 лет

Проведение собраний
Внимательность
Ответственность
Стрессоустойчивость
Деловая переписка
Работа с большим объемом информации
Делопроизводство
Точность и внимательность к деталям
Грамотная устная речь
Грамотная письменная речь

Специалист по работе с гражданами и обращениями

Специалист по работе с гражданами и обращениями

💰 50 000–60 000 ₽ на руки

Иркутск, Октябрьский район, район МТЦ «Новый»

🕐 5/2, 09:00–18:00

Оформление по ТК РФ

💳 Выплаты 2 раза в месяц

Работа в офисе

В управляющую компанию ищем специалиста по работе с гражданами и обращениями.

Что нужно делать:

Жители звонят, пишут и приходят лично с разными вопросами: начисления, технические проблемы, справки, обращения.

Ваша задача — принять обращение, понять суть, передать его нужному специалисту и проконтролировать решение до результата.

Также предстоит:

• принимать звонки и жителей в офисе;

• работать с электронной почтой и ГИС ЖКХ;

• ставить задачи коллегам в Bitrix24 и контролировать сроки;

• собирать информацию у инженеров, бухгалтеров и юристов;

• готовить ответы и вести деловую переписку.

❗ Самостоятельно решать технические, бухгалтерские или юридические вопросы не нужно — для этого есть профильные специалисты.

Кого мы ищем:

Нам нужен человек, который:

• умеет спокойно общаться с людьми, в том числе недовольными;

• грамотно говорит и пишет;

• внимателен и не теряет задачи;

• уверенно работает за компьютером;

• привык доводить вопросы до результата.

Опыт в клиентском сервисе, банке, страховании, администрировании, сервисной компании или ЖКХ будет преимуществом. Знание Bitrix24 и ГИС ЖКХ — плюс, но не обязательно.

Важно! Это не продажи. Здесь достаточно много общения, но есть и регулярная работа: звонки, обращения, документы, контроль сроков и работа за компьютером.

Ищем человека, которому действительно подходит сочетание: люди + порядок + контроль + результат.

Что предлагаем 💰 50 000–60 000 ₽ на руки

Официальное оформление по ТК РФ 🕐 5/2, 09:00–18:00

Офис в Октябрьском районе, рядом с МТЦ «Новый» 💳 Стабильные выплаты 2 раза в месяц.

Если вам нравится работать с людьми, разбираться в вопросах и доводить их до решения — откликайтесь, будем знакомиться.

Источник вакансии

Вернуться, к списку вакансий