Обязанности:
- Осуществление исходящих звонков-опросов и сообщений (не продажи, не холодные звонки) клиентам по телефону, электронной почте, в мессенджерах и других каналах коммуникаций, в соответствии с процедурами и скриптами, утвержденными в Компании;
- Оказание консультационной поддержки потенциальным клиентам Компании, поиск и предложение оптимальных решений клиенту, в связи с возникшими у клиента вопросами;
- Работа с входящими звонками, заявками клиентов (только на входящей линии);
- Корректный ввод в базу данных всей информации об обращении, поступившем по каналам связи в Контакт центр, в соответствии с правилами и требованиями, утвержденными в компании.
- Образование – не ниже среднего специального;
- Грамотная речь;
- Опыт аналогичной работы будет являться преимущество
- Работа в динамичном, быстро развивающемся подразделении крупного международного автомобильного концерна;
- Сплочённая, профессиональная команда;
- Проводится обучение;
Режим работы: 2/2, либо 5/2; - Совокупный доход 84 000 рублей gross;
- Оплата сверхурочной работы – в соответствии с законодательством;
- Бизнес центр класса А, располагается в г. Химки. Комфортные условия для работы и отдыха. Работа на территории офиса.