Стандарт
Ведущий специалист по технической поддержке пользователей
Не указана
- Настройка ПК
- Windows 7
- Настройка ПО
- Настройка сетевых подключений
- Грамотная речь
Обязанности:
- Выполнение задач по технической поддержке рабочих мест пользователей на второй линии технической поддержки;
- Обслуживание площадок заказчика в Санкт-Петербурге;
- Устранение сбоев в работе вычислительной техники на рабочих местах в соответствии с установленными сроками;
- Выполнение регламентных работ;
- Работа в системе фиксации заявок
- Умение диагностировать и устранять причины сбоев в программном обеспечении и персональных компьютерах;
- Опыт настройки и поддержки операционных систем семейства MIcrosoft Windows 7-11;
- Опыт настройки и поддержки прикладного пакета офисных программ Microsoft Office 2010/2013/2016/2019/2021;
- Знание основ построения локальных вычислительных сетей;
- Базовое представление о работе сетевых служб – Active Directory, DNS, DHCP, GPO, WSUS, DFS;
- Умение диагностировать неисправности оргтехники;
- Умение работать с пользователями разного уровня владения вычислительной техникой;
- Грамотная речь, умение письменно формулировать свои мысли;
- Умение самостоятельно находить нужную информацию и пользоваться поисковыми системами..
- Оформление по ТК РФ;
- Работа в аккредитованной IT компании;
- Полный рабочий день, комфортное рабочее место;
- Интересные, комплексные задачи;
- ДМС после испытательного срока (3 месяца).