Руководитель регистратуры и кассы

Главный продукт:

• Обеспечение эффективной и бесперебойной работы регистратуры.

Обязанности:

• Контролирует бесперебойную запись пациентов, распределение потоков посетителей
• Координирует запись пациентов/пациентов на прием, распределяет нагрузку на специалистов.
• Формирует и предоставляет отчёты по обращениям, поступившим через Dok Kz и I Doctor: количество заявок, результаты связи с пациентами, записи, отмены и состоявшиеся приёмы. Сверять данные платформ с медицинской информационной системой и уточнять расхождения.
• Управляет расписанием работы сотрудников регистратуры и профильных специалистов.
• Проводит адаптацию, обучение новых сотрудников и проводит регулярные тренинги по работе с возражениями пациентов.
• Контролирует прием наличных и безналичных платежей, выдачу чеков.
• Ведет учет выручки, составляет ежедневные кассовые отчеты и сверяет остатки.
• Отслеживает исправность контрольно-кассовой техники (ККМ) и терминалов

Условия:

• Официальное трудоустройство.
• Испытательный срок: 3 месяца.
• Заработная плата обсуждается на собеседовании.
• Если вы готовы принять вызов и обладаете лидерскими качествами, чтобы повысить эффективность наших команд, ждем ваше резюме!