Обязанности:
-
Консультация клиентов по вопросам подключения, оплаты, возвратов, переноса денежных средств и расторжения договоров.
-
Заведение заявок на подключение.
-
Оформление сервисных заявок.
-
Работа с кредиторской и дебиторской задолженностью, в том числе с БДЗ: обзвон клиентов, заведение СЗ на корпоративном портале и в 1С.
-
Обзвон клиентов по заявкам на подключение с целью согласования тарифов, даты и времени подключения.
-
Печать квитанций.
-
Оформление служебных записок на перерасчёты, передачу клиентов в ПИР, создание доначислений либо сторнирование начислений.
-
Желательны навыки работы в CRM, Биллинге и 1С.
Требования:
-
Образование не ниже среднего специального;
-
Успешный опыт активных продаж;
-
Высоко развитые коммуникативные навыки, энергичность, гибкость, целеустремлённость.
Мы предлагаем:
-
Оформление по ТК РФ;
-
График 5/2 (с 9:00-18:00).
Развитие:
-
Корпоративное обучение и повышение квалификации.
Комфорт:
-
Современный и стильный офис в г. Верхняя Пышма, ул. Юбилейная, 8;
-
Корпоративная сотовая связь.
Забота о здоровье:
-
ДМС для сотрудников;
-
Дополнительное посещение спортивных секций (бассейн 2 раза в неделю).
Приятные бонусы:
-
Организация летнего отдыха для детей сотрудников;
-
Уникальная карта лояльности PASS (скидки более чем у 255 партнёров: магазины, кафе, аптеки, развлекательные площадки и многое другое);
-
Детские подарки на Новый год;
-
Подарки детям-первоклассникам к 1 сентября.