Оператор персонального обслуживания/Абонентский пункт

Обязанности:

• приём абонентов в абонентских пунктах;
• заключение договоров поставки газа с абонентами;
• ведение работы по снижению дебиторской задолженности;
• обработка обращений граждан;
• работа с должниками (вручение уведомления о задолженности, проведение сверки расчетов);
• формирование отчетов, справок;
• клиентоориентированный подход в работе с населением.

Требования:

• среднее профессиональное образование.

Ключевые навыки:

• умение работать на средствах вычислительной техники, коммуникаций и связи, в том числе в сети «Интернет»;
• умение работать со справочными информационно-правовыми системами;
• умение работать в офисных пакетах: текстовых редакторах, программах для создания презентаций и электронных таблиц;
• умение работать в программных продуктах на базе 1С, системах электронного документооборота;
• умение использовать инструменты для удаленной коммуникации: электронную почту и мессенджеры.

Личные качества:

• самоорганизация, инициативность, коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость, грамотная устная и письменная речь;
• клиентоориентированный подход к работе;
• аналитическое мышление и навыки планирования;
• внимание к цифрам и деталям;
• настойчивость в достижении целей;
• умение работать в команде, готовность работать в интенсивном режиме с большим объемом информации.

Условия труда:

Вакансия открыта в филиале ООО "Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург"
в Калининградской области.

Компания является поставщиком природного газа в Северо-Западном федеральном округе, дочернее общество ООО "Газпром межрегионгаз".

• работа в стабильной, крупной компании;
• гибкий график работы (по согласованию сторон);
• оформление по трудовому договору, строго по ТК РФ, официальная заработная плата;
• социальный пакет, ДМС со стоматологией (после испытательного срока);
• участие в корпоративных и спортивных мероприятиях;
• разноплановые проекты и задачи;
• профессиональное развитие и самореализация;
• отличный профессиональный коллектив.