Студсервис

Ведущий специалист отдела контроля качества

60 000 - 65 000 RUR
  • Санкт-Петербург
  • От 1 года до 3 лет
  • Урегулирование конфликтов
  • Работа с жалобами клиентов
  • Управление репутацией компании
  • Контроль качества
  • Грамотность
  • Точность и внимательность к деталям
  • Управление качеством
  • Деловая переписка
  • Деловая коммуникация
  • Работа с большим объемом информации
  • Деловое общение
  • Менеджмент качества

Мы - компания «Студсервис», с 2004 года работаем на рынке дополнительного образования и продолжаем активно расти. За плечами нашей команды - тысячи успешно защищённых работ, а впереди ещё больше амбициозных задач. Мы не стоим на месте: внедряем собственные IT-решения и постоянно совершенствуем внутренние процессы.

В связи с ростом компании мы ищем ведущего специалиста в отдел контроля качества. Мы ждем коллегу, который внедрит четкие метрики, оптимизирует контроль (мы это поддержим нашим IT-отделом) и сделает так, чтобы авторы сами горели желанием сдавать работу идеально.

Обязанности:

  • Оптимизация системы проверки качества работ;
  • Анализ типичных ошибок и разработка рекомендаций для авторов по повышению качества работ;
  • Участие в формировании стратегических целей;
  • Проверка и выдача заказов в порядке срочности;
  • Проверка заказов на соответствие стандартам качества;
  • Проверка оригинальности с приложением отчёта;
  • Проверка оригинальности материалов для оценки заказа;
  • Проверка заказов на кодировку;
  • Проверка неправомерных заимствований;
  • Оформление работ, редактирование текста и документов.

Требования:

  • Грамотная устная и письменная речь (обязательно!);
  • Внимательность и сосредоточенность на деталях;
  • Опытный пользователь ПК (уверенное владение MS Word);
  • Ответственное отношение к работе, готовность к обучению и большим объёмам информации;
  • Глубокое понимание ГОСТов, правил оформления библиографических ссылок и специфики разных типов студенческих работ;
  • Опыт работы в сфере образовательных услуг или смежных областях будет большим преимуществом!

Условия:

  • Своевременная оплата (+ 13-я зарплата);
  • График работы 5/2, с 09:00 до 18:00 (или с 10:00 до 19:00);
  • Комфортные условия, офис в шаговой доступности от метро;
  • Корпоративное обучение;
  • Молодой, дружный коллектив;
  • Гибридный формат работы;
  • Возможность роста до руководителя отдела.

Если вы готовы не просто контролировать, а строить систему и развиваться вместе с нами - ждём ваше резюме.